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vor einem Monat
Man nutzt den richtigen P+ Account? Hat man zufällig doch mal P+ Basic abonniert? Hatte man eventuell P+ über Sky Cinema als Zugabe, was ja nur noch P+ Basic sein soll.
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vor einem Monat
Nein ich benutze den richtigen Account, und habe mein Konto mit Paramount+ verbunden über die email bei Paramount + steht aber nur
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von
vor einem Monat
Man bekommt eine Mail von der Telekom und kann über den enthaltenen Link darüber seinen P+ Account mit dem Telekom Login verknüpfen.
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von
vor einem Monat
Ja so habe ich es gemacht aber bekomme leider das falsche Abo , hab Premium gebucht bekomme aber nur Basis
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Guten Morgen @BigBoss25,
ich schaue mir das gerne mal mit dir an.🤗
Dazu müssen wir vorab aus Datenschutzgründen allerdings einmal telefonieren!😁
Ich melde mich nachher mal bei dir.
Viele Grüße Lisa
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15
von
vor einem Monat
Erstmal müssen wir nun eh erstmal warten, bis die Kündigung durchgelaufen ist. Erst danach kannst du erneut buchen.
@BigBoss25
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von
vor 8 Tagen
Das paramount + ist nun gekündigt , leider wurde mir der gesamte Betrag abgebucht , eine Erstattung seitens der Telekom wäre schon nett, da ich für eine nicht erbrachte Leistung bezahlt habe .
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von
vor 8 Tagen
Hallo @BigBoss25,
in manchen Fällen überschneiden sich die Rechnung und Kündigung miteinander, ich bin mir sicher, dass dir der zu viel gezahlte Betrag mit der nächsten Rechnung gutgeschrieben wird.😊
Ansonsten melde dich gerne noch einmal bei mir.
Liebe Grüße
Neele
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
von