Probleme mit Magenta TV One Box

2 years ago

Hallo zusammen, 

wir haben 2 Magenta TV ONE Boxen.

Wir haben leider immer wieder das Problem, dass mitten im schauen (Live TV oder Clod) die Geräte in den Offline Modus geht.

Eine Box hängt sich überdurchschnittlich oft auf (Blinkt wie wild), startet dann neu. Das ist natürlich sehr nervig.

Updates sind alle aktuell.

Und die Internetverbindung ist auch stabil. Eine Box steht sogar direkt am Router.

Kennt jemand das Problem und hätte ggf. eine Lösung dafür? 

Vielen Dank und Gruß

 

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    • 2 years ago

      jewe98

      Hallo zusammen, wir haben 2 Magenta TV ONE Boxen. Wir haben leider immer wieder das Problem, dass mitten im schauen (Live TV oder Clod) die Geräte in den Offline Modus geht. Eine Box hängt sich überdurchschnittlich oft auf (Blinkt wie wild), startet dann neu. Das ist natürlich sehr nervig. Updates sind alle aktuell. Und die Internetverbindung ist auch stabil. Eine Box steht sogar direkt am Router. Kennt jemand das Problem und hätte ggf. eine Lösung dafür? Vielen Dank und Gruß

      Hallo zusammen, 

      wir haben 2 Magenta TV ONE Boxen.

      Wir haben leider immer wieder das Problem, dass mitten im schauen (Live TV oder Clod) die Geräte in den Offline Modus geht.

      Eine Box hängt sich überdurchschnittlich oft auf (Blinkt wie wild), startet dann neu. Das ist natürlich sehr nervig.

      Updates sind alle aktuell.

      Und die Internetverbindung ist auch stabil. Eine Box steht sogar direkt am Router.

      Kennt jemand das Problem und hätte ggf. eine Lösung dafür? 

      Vielen Dank und Gruß

       

      jewe98

      Hallo zusammen, 

      wir haben 2 Magenta TV ONE Boxen.

      Wir haben leider immer wieder das Problem, dass mitten im schauen (Live TV oder Clod) die Geräte in den Offline Modus geht.

      Eine Box hängt sich überdurchschnittlich oft auf (Blinkt wie wild), startet dann neu. Das ist natürlich sehr nervig.

      Updates sind alle aktuell.

      Und die Internetverbindung ist auch stabil. Eine Box steht sogar direkt am Router.

      Kennt jemand das Problem und hätte ggf. eine Lösung dafür? 

      Vielen Dank und Gruß

       


      Verschlüsslung von Wpa3 auf nur Wpa2 stellen im Router 

      0

    • 2 years ago

      @jewe98 

       

      "Am Router" =   w  e l c h e r   Router?

      0

    • 2 years ago

      jewe98

      die Geräte in den Offline Modus geht

      die Geräte in den Offline Modus geht
      jewe98
      die Geräte in den Offline Modus geht

      Das äußert sich dann wie genau?

       

      jewe98

      Box hängt sich überdurchschnittlich oft auf (Blinkt wie wild), startet dann neu

      Box hängt sich überdurchschnittlich oft auf (Blinkt wie wild), startet dann neu
      jewe98
      Box hängt sich überdurchschnittlich oft auf (Blinkt wie wild), startet dann neu

      Was genau blinkt da? Die magentafarbene LED-Leiste auf der Unterseite vorn?

       

      jewe98

      Und die Internetverbindung ist auch stabil. Eine Box steht sogar direkt am Router.

      Und die Internetverbindung ist auch stabil. Eine Box steht sogar direkt am Router.
      jewe98
      Und die Internetverbindung ist auch stabil. Eine Box steht sogar direkt am Router.

      Sind die Boxen über Wi-Fi oder per LAN-Kabel angeschlossen? Falls drahtlos, empfehle ich unterschiedliche Namen für die Funknetze mit 2,4 und 5 GHz zu vergeben. Die Ones jeweils über 5 GHz verbinden, falls sie nahe genug am Router sind (die eine ist das ja in jedem Fall, wie du schreibst).

       

      Viele Grüß0e

      Thomas

      1

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @jewe98,

       

      super, dass Du Dich mit Deinem Anliegen an uns wendest. Fröhlich 

       

      Magst Du erst einmal noch auf die Ratschläge und Fragen der User eingehen? Mit mehr Infos, können wir hier bestimmt weiterhelfen. Bitte fülle auch gerne Dein Profil aus, damit ich darauf zu greifen könnte. Fröhlich

       

      Liebe Grüße 

      Neele G.

       

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