Probleme mit TV Now Premium
4 years ago
Hallo
Ich bin jetzt , Dank einer Tarifumstellung (Magenta TV) TV Now Premium Kunde. Es lässt sich nichts starten. Erst kommt Werbung, dann klicke ich auf "Fortsetzen" und der Bildschirm bleibt Rot. Bei Wiederholung das selbe Spiel. Habs auf dem Laptop probiert, da funktioniert es, aber mit massiven Tonproblemen. Und am Fernseher bleibt der rote Bildschirm.
Wer kann Antworten geben?
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @thomas01-herten ,
könnten Sie bitte noch angeben, mit welchem Gerät Sie TV Now schauen möchten? Ist es z.B. die MagentaTV Box? Oder eine App auf einem SmartTV direkt?
Haben Sie schon alle beteiligten Geräte neu gestartet und ggfs. auch das HDMI -Kabel neu gesteckt?
Viele Grüße,
Coole Katze
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4 years ago
Danke für dir Tipps. Leider hat alles nichts geholfen
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4 years ago
Hallo @thomas01-herten ,
können Sie mal ein anderes HDMI -Kabel und/oder einen anderen Steckplatz am Fernseher versuchen?
Sie starten die App auf dem Media Receiver, richtig?
Viele Grüße,
Coole Katze
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4 years ago
Ja das ist richtig.
Kann es sein, dass einige Inhalte gesperrt sind? Ich wollte " Die Camper" sehen. Laut Google sind diese Inhalte geschützt...
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