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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einer Stunde
Hallo @mark_knopfler_163,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, bleibt der Tarif und die Vertragsbedingungen (z. B. Grundpreis, Vertragslaufzeit) unverändert. Daher wird die neue TV One (2. Gen.) nach dem Umstellungstermin im Retourenportal den bisherigen Media Receiver ersetzen. Anschließend wirst du nach Eingabe der Kundennummer und Postleitzahl die Möglichkeit haben, einen Retourenschein für die Rücksendung der TV One (2. Gen.) herunterzuladen. :)
Komme bei weiteren Fragen gerne jederzeit auf uns zu.
Viele Grüße
Erdogan
2
von
vor einer Stunde
Ja, danke ebenfalls für das nette und informative Gespräch.
Cool wenn man nach dem Telefonat richtig schlauer ist wie davor.
So sollte es immer sein.
DANKE nochmals!!!!
von
vor 53 Minuten
Guten Abend @mark_knopfler_163 und danke für dein Feedback. Es freut mich, dass dein Anliegen geklärt werden konnte. Melde dich gerne wieder, wenn weitere Fragen aufkommen. Hab noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von