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1 year ago
Auch dir ein freundliches Hallo @bea.nolten
Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!
Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.
Das Zeitfenster bitte unter 'weitere Informationen' eintragen.
Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Danach bitte hier nochmals melden!
Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!
Danke
schöne Grüsse
P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!
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1 year ago
Guten Morgen @bea.nolten, vielen Dank für unser freundliches Gespräch.
Wie besprochen, wurde der Austausch für den Receiver veranlasst. Diesen erhältst du in ca. 2-3 Tagen. Halte mich gerne auf dem Laufenden, ob dieser Schritt zu einer Lösung führt. Falls weitere Fragen auftreten, kannst du dich jederzeit melden. Ich bin da.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße Aileen
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1 year ago
Dir auch einen schönen Tag.L.G.Bea
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