‎Receiver Softwareupdate geht nicht | Telekom hilft Community

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Receiver Softwareupdate geht nicht

4 years ago

Hallo, unsere Receiver versuchen ein Softwareupdate zu machen, bleiben allerdings bei 0% stehen. Receiver an und ausmachen hilft nicht, vom Strom nehmen auch nicht. Wenn man den Receiver auf Werkseinstellung zurücksetzt versucht er beim nächsten Anschalten erneut das Update zu machen.

Was könnten wir noch probieren?

Gruß

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4 years ago
bier.carmen

Es werden die Receiver 401 & 201 benutzt. Beide sind direkt per LAN Kabel verbunden. Er bleibt direkt bei „ Software wird aktualisiert“ hängen.

Es werden die Receiver 401 & 201 benutzt. Beide sind direkt per LAN Kabel verbunden. Er bleibt direkt bei „ Software wird aktualisiert“ hängen.

bier.carmen

Es werden die Receiver 401 & 201 benutzt. Beide sind direkt per LAN Kabel verbunden. Er bleibt direkt bei „ Software wird aktualisiert“ hängen.

MagentaTV ist schon im Bestand und wurde genutzt - also wurde nicht gerade "frisch" bestellt?

Wurde schon einmal alles neugestartet? Also ...

den Router (welcher?) und die beiden Receiver stromlos geschaltet ...

... dann nach ca. 10 Minuten den Router neu gestartet ...

... wenn dieser hochgefahren ist, die Receiver neu gestartet ...
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