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RTL+ App plötzlich Anmelden notwendig
vor 7 Monaten
Hallo, ich habe einen Samsung Smart TV und nutze dort die Magenta TV App (1.Generation) und auch die RTL + App.
Hat auch Monate lang funktioniert. Ich musste mich nie extra anmelden bei RTL+, da es ja beim Vertrag dabei war. Seit heute funktioniert die RTL+ App nicht mehr und verlangt eine Anmeldung.
Ich besitze nicht mal einen Account für RTL+, da die Anmeldung bisher irgendwie automatisch passierte.
Habe bereits versucht, mich bei Magenta TV abzumelden und neu anzumelden, außerdem die RTL+ App deinstalliert und wieder installiert, hat alles nicht geholfen.
Bitte um eine Lösung.
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vor 7 Monaten
Doch musste , ohne funktioniert das nicht
Doch und du musst einen besitzen , ohne funktioniert die Partie nicht. RTL ist nur beinhaltet aber trotzdem ist ein Account bei RTL nötig
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @zwerg_1963,
als Ihr MagentaTV gebucht habt, habt Ihr einen Aktivierungslink für RTL+ erhalten und musstet hier ein Passwort vergeben.
Vielleicht wurdet Ihr durch ein Update der App hinausgeschmissen. Weil die App speichert ja das PW und man muss sich nicht immer neu einloggen.
Gibt es da vielleicht die Möglichkeit über Passwort vergessen, ein neues zu erstellen?
Liebe Grüße
Karin Kr.
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Antwortet hier auch jemand von der Telekom? Support?
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