Gelöst
RTL plus und BIG TV
vor 5 Monaten
Moin,
zwei Fragen:
1.) RTL plus ist ja, soweit ich weiß, im Tarif "MagentaZuhause XL/ MagentaTV Smart 2.0" kostenlos enthalten, aber wenn sich mein Mann eine Serie über die RTL plus - App ansehen möchte, kann er sich manche Staffeln anschauen und manche nicht. Hinzu kommt ständig der Hinweis auf RTL plus Premium und dass dadurch keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Wenn ich mir das jedoch online anschaue, gibt es offenbar keine einzige RTL plus Option, bei der keine zusätzlichen Kosten anfallen.
2.) Die BIG TV Sender, zumindest viele, können wir uns schon seit ein paar Tagen nur noch ansehen, wenn wir den Receiver vorher komplett neu starten.
Über Hilfe freue ich mich 🌸
Viele Grüße
Nofreename
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vor einem Jahr
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Monaten
Hallo @Nofreename ,
es freut mich sehr, dass wir deinen RTL+ Account zum Laufen gebracht haben 😄
Schreibe mir bitte, wenn deine BigTV Sender wieder gestört sind. Ich erstelle dann gerne ein Störungsticket und hole unsere Fachabteilung mit ins Boot.
Melde dich gerne bei mir, falls noch Fragen auftreten. Morgen erhältst du eine Umfrage, in der du den Kontakt mit mir bewerten kannst. Ich freue mich, wenn du daran teilnimmst.
Grüße
Alexander
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