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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Tatjana 0815
Herzlich willkommen in unserer Community, vielen Dank für deine Nachfrage. Wenn RTL+ Premium über uns gebucht wurde, dann ist dies sicherlich mit einem Vertrag verknüpft. Testmonate als Einzeloptionen sind bei uns nicht buchbar, daher wäre in dem Fall der Weg von @ Geralt von Riva der Richtige.
Ich gehe davon aus, dass du einen Magenta Zuhause Tarif mit TV Smart gebucht hast, da ist RTL+ Premium als ein Pflichtbestandteil inklusive und kann nicht einzeln gekündigt werden. Eine Kündigung würde bedeuten, dass das Komplettpaket gekündigt werden muss - und dies geschieht dann zum Ende der Vertragslaufzeit.
Ich hoffe, dass ich deine Fragen aufklären konnte, ansonsten melde dich gerne noch mal. 🙂
Viele Grüße & einen schönen Sonntag.
Nadine H.
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