Schlechte Bildqualität nach Senderwechsel.
6 months ago
Hallo,
ich habe vor kurzen von Telekom MagentaZuhause M (50 M/Bits) zu Telekom Glasfaser 150 gewechselt. Zuvor nutze ich Magenta TV als App (Magenta 1. Generation) auf einem Samsung Q90. Durch die Umstellung musste ich auf eine neue App MagentaTV - DE: TV und Streaming wechseln. Seitdem ist nach jeden Senderwechsel die Bildqualität schlecht. Dies ändert sich nach wenigen Sekunden jedoch wieder. Mir kommt es so vor, als die HD-Qualität erst geladen werden müsste… kennt jemand das Thema und weiß eine Lösung?
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5 years ago
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4 years ago
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6 months ago
Hallo @forsterthomas
Am besten wäre ein FireTV Stick oder eine MagentaTV One 2. Generation
Die App ist nicht das beste auf Samsung.
Liest man öfter und ich hatte das auch
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6 months ago
Da ich keinerlei Probleme diesbezüglich bei der zuvor genannten Variante hatte, wollte ich gerne bei der App Variante bleiben. Zudem bevorzuge ich eine Fernbedienung. Trotzdem danke.
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6 months ago
Auch Glasfaser und Magenta 2.0.
Mit ONE gen2
Ab und an das gleiche.
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6 months ago
Auch Glasfaser und Magenta 2.0. Mit ONE gen2 Ab und an das gleiche.
Auch Glasfaser und Magenta 2.0.
Mit ONE gen2
Ab und an das gleiche.
Glasfaser 600
2x MagentaTV One 2. Generation
Bisher keine Probleme
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6 months ago
Zuvor nutze ich Magenta TV als App (Magenta 1. Generation) auf einem Samsung Q90. Durch die Umstellung musste ich auf eine neue App MagentaTV - DE: TV und Streaming wechseln. Seitdem ist nach jeden Senderwechsel die Bildqualität schlecht. Dies ändert sich nach wenigen Sekunden jedoch wieder. Mir kommt es so vor, als die HD-Qualität erst geladen werden müsste… kennt jemand das Thema und weiß eine Lösung?
Hat der Samsung die aktuelle Firmware?
(Erinnert mich so ein bischen an das alte T-Entertain, da waren auch die ersten 10sec SD, bis HD geladen war
(macht auch beim Zappen Sinn, brauch ja erst mal nur ein Bild;
irgendwo in den Einstellungen, gibts auch die Einstellung für Zappen (schneller Programmwechsel),
evtl. kann man dort noch was optimieren.)
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6 months ago
Ja, der TV hat die neueste Firmware.
Jetzt wenn du mir noch verraten könntest wo sich diese Einstellung versteckt, dann wäre ich dir wirklich dankbar.
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6 months ago
Mir kommt es so vor, als die HD-Qualität erst geladen werden müsste
An sich ist das beim adaptive Streaming normal...
Die "Ausmaße" können sich natürlich durch den Wechsel auf MagentaTV 2.0 nun geringfügig verändert haben. Neue Plattform, neue App... eventuell ist ja die Anbindung deines TVs (WLAN-Stärke) "grenzwertig". Und natürlich kann man nicht wegdiskutieren das die App@Samsung (wie man hier im großen und ganzen lesen kann) nicht die Beste ist
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6 months ago
@forsterthomas
Vielen Dank für das Feedback.
Die App wurde auch einmal deinstalliert und neu heruntergeladen?
Kannst du die Situationen, wo es passiert beschreiben?
Gruß
Max
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6 months ago
Ja, die App wurde deinstalliert und neu installiert.
Abends sind die Verzögerungen am größten.
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6 months ago
@forsterthomas
Kannst du mal testweise schauen, wie es mit einer LAN Verbindung aussieht 🙏🏽 Dann könnten wir Heimnetzprobleme ausschließen 🙂
Viele Grüße
Timur
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6 months ago
Seitdem ist nach jeden Senderwechsel die Bildqualität schlecht. Dies ändert sich nach wenigen Sekunden jedoch wieder.
Das ist normal und kein Fehler bei Samsung. War bei der 1 G genauso nur nicht so krass.
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