Gelöst
Schlechte Bildqualität bei MagentaTV
vor 2 Jahren
Seit einiger Zeit verzeichnen wir täglich eine ziemlich schwankende und schlechte Bildqualität. Zumeist schauen wir abends nach 20 Uhr. Die Qualität sackt immer wieder ab, zeitweise auf Niveau einer VHS-Kassette (verrauscht, pixelig), als ob die Bandbreite einknickt. Hin und wieder ist das Bild zudem kurz eingefroren, als ob erstmal gebuffert werden muss. Am Internetanschluss (Glasfaser bis ins Haus) kann es nicht liegen, da bspw. Netflix (auch über die MagentaTV One und in UHD) Filme blitzschnell startet und keinerlei Qualitätsprobleme hat.
Wir haben den Tarif: MagentaTV Smart an einem Glasfaser-Anschluss (500 Mbit). Die Box ist am Router (FritzBox! 7590) per LAN-Kabel angeschlossen.
Danke schon mal für Lösungen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @SvenJoh,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es freut mich, dass nun alles wieder funktioniert.
Liebe Grüße
Nico Be.
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Uneingeloggter Nutzer
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