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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Schrott-Update Magenta One

vor 2 Stunden

Hallo!

Was spielt die Telekom doch immer wieder irgendwelche Schrott-Updates auf die Magenta One auf? Immer wieder passiert es, dass die Stummtaste ohne Funktion ist und erst über den Umweg über die "Haus"-Taste reaktiviert werden kann - oder man muss die One kurz aus- und wieder einschalten (Standby).

Auch wird im Menüpunkt zu den Update-Infos nichts mehr angezeigt, das letzte dort gelistete "neueste" Update ist vom Februar 2025, also auch schon fast 1 Jahr her. Doch Updates haben seitdem ja immer wieder welche stattgefunden, was ich an der SW-Versionsnummer erkenne. Doch warum geizt man seit einem Jahr mit den Infos darüber, wann was denn genau geändert/aktualisiert/ver(schlimm-)bessert wurde? 

Wie gesagt, immer wieder passiert es, dass die Stummtaste (rechts oben auf der FB ) funktionslos bleibt. Da hilft auch kein Neustart/Reboot der One, um das Problem dauerhaft zu lösen. Das habe ich alles schon mehrfach durchgeführt. 

Kann mich mal jemand vom T-Support telefonisch auf Festnetz anrufen? Danke! 

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    • vor 2 Stunden

      Hallo @RitterSportler1,

      ich muss gestehen, dass mit der Stummtaste ist mir echt neu. Magste mir bitte mal die installierte Firmware Version nennen. Ich gehe dann gerne einmal auf die Entwickler zu. 
      Viele Grüße
      ^Torsten

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    • vor einer Stunde

      Ich hatte mit der Stummtaste noch nie ein Problem.

      Gruß Kurt

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    • vor einer Stunde

      Gerne! Siehe anhängendws Bildschirmfoto mit allen relevanten Daten.

      Wie gesagt, einige Male läuft es "rund" mit der Stummtaste ubd ich habe da mal ein paar Tage keine Probleme, aber zur Zeit wieder gehäuft: gestern Abend ubd auch eben, um das Bildschirmfoto snzufertigen. Ebeb war sogar das TV-Bild "angefressen", am obdren Bildrand ein original schwarzer Rand (Cinemascope-Film im TV) und unten grauer Rand, der selbst während der Werbung zu sehen war ubd entsprechend etwas vom TV-Bild (auch wenn es nur die Werbung im vollen 16:9 war) wegnahm. Erst das Umschalten ins Menü beseitigte die Bildstörung, ein eibfaches Umschalten auf einen anderen Sender war nicht möglich, FB bzw. die One reagierte seltsamerweise nicht, nur die "Haus"-Taste ließ sich bedienen. Alles sehr suspekt, was sich die One derzeit leistet, ebenso öfter ein knisternder Ton, oft nach senderseitiger Umschaltung vom Stereo- auf 5.1-Ton, den ich per HDMI -Verbindung zum Audio-Heimkino-System ausgebe  Zur Beseitigung des knisternden, "rappelnden" Tons muss ich entweder kurz die HDMI -Verbinding unterbrechen oder die One kurz aus- und wieder einschalten. Auch ein eibdaches Umschalten auf eiben andeeen Sender, wo möglicherweise ein einfaches Stereosignal rausgegt und wieder zurück auf den Sender mit dem  5.1-Tonsignal bringt seltsamerweise keine Abhilfe. Entweder ist explizit meine One mackelig (etwa 1 Jahr in Nutzung) oder die Software ist generell derart buggy, was ich als 08/15-Nutzer natürlich nicht beurteilen kann.

      20260122_111536.jpg

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      von

      vor 53 Minuten

      @RitterSportler1

      Danke für die Daten, damit hab ich alles, was ich brauche. Ich meld mich zurück, sobald ixch Neuigkeiten habe. 

      Viele Grüße 
      ^Torsten

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einer Stunde

      @RitterSportler1 

       "Dolby MAT Ausgabe über HDMI " deaktivieren!

           

      Systemeinstellungen:


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      1

      von

      vor 49 Minuten

      Danke! Ich habe den Surround Sound auf "Automatisch" eingestellt, da sind die oberen 3 Regler grau und nach rechts (also "ein", auch wenn ich das in diesem Modus nicht manuell deaktivieren kann), die unteren beiden (Dolby MAT und DTS ) sind ausgegraut links, also aus.

      Audio Micing ist fär die Unterstützung für Dolby Audio 5.1 aktiviert.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 44 Minuten

      RitterSportler1
      Danke! Ich habe den Surround Sound auf "Automatisch" eingestellt, da sind die oberen 3 Regler grau und nach rechts, die unteren beiden (Dolby MAT und DTS ) sind ausgegraut links, also aus. Audio Micing ist fär die Unterstützung für Dolby Audio 5.1 aktiviert.

      Danke! Ich habe den Surround Sound auf "Automatisch" eingestellt, da sind die oberen 3 Regler grau und nach rechts, die unteren beiden (Dolby MAT und DTS ) sind ausgegraut links, also aus.

      Audio Micing ist fär die Unterstützung für Dolby Audio 5.1 aktiviert.

      RitterSportler1

      Danke! Ich habe den Surround Sound auf "Automatisch" eingestellt, da sind die oberen 3 Regler grau und nach rechts, die unteren beiden (Dolby MAT und DTS ) sind ausgegraut links, also aus.

      Audio Micing ist fär die Unterstützung für Dolby Audio 5.1 aktiviert.

      @RitterSportler1 

      Wichtig ist die Einstellung unter " Erweiterte Dolby Ton Ausgab..."!

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      von

      vor 35 Minuten

      Siehe Bildschirmfotos, so ist's eingestellt

      20260122_115505.jpg

      20260122_115449.jpg

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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