Senderliste verwürfelt
vor 14 Jahren
Morgen liebe Entertainleute...
Seit heute morgen ist - wie angekündigt - meine Senderliste verwürfelt.
Dazu ein kleines Feedback da ich gerade einen ziemlich dicken Hals habe:
Mal abgesehen davon das seit dem letzten Client-Update des Receivers vor 2 Wochen der Receiver wieder öfters diverse Hänger hat und wieder so langsam auf die Fernbedienung reagiert wie vor 3 Jahren mal...
Wie man auf die Idee kommt Millionen von Kunden die Senderlisten durcheinander zu würfeln ohne ihnen die Möglichkeit zu geben das einfach per Abfrage am Receiver abzulehnen ist mir schon Rätsel genug! Und blöde kommentare wie "wir haben uns gesetzlich verpflichtet... bla bla" kann ich an dieser Stelle echt nicht mehr hören. Ich habe in meinem Leben viele TV-Receiver besessen und nie hat mich ein Receiver-hersteller angeschrieben sie seien gesetzlich verpflichtet meine Senderliste durcheinander zu bringen und dies dann auch gemacht.
Okay, ich versuche damit zu leben... ABER:
Wenn mir dann keine VERNÜNFTIGE Mögichkeit geboten wird diese Senderliste wieder in die von mir Favorisiserte Reihenfolge zu bringen macht mich das schon ziemlich sauer.
Ich habe dann gerade 15 Minuten vor dem Programm-manager (immerhin schon mal eine Verbesserung gegenüber dem Sortieren am Receiver per Fernbedienung) gesessen um die Programme zu sortieren... Das man allerdings nach einiger Zeit automatisch ausgeloggt wird und die gesamte Sortierung dann nicht gespeichert wird erfährt man erst wenn man auf Speichern drückt... Daumen hoch, wieder 15 Minuten zeit vergeudet.
Und momentan funktioniert der Programm-manager nicht mehr (vermutlich weil Millionen Kunden gleichzeitig versuchen die Senderlisten zu ändern und die Systemressourcen nicht vorhanden sind für so viele Zugriffe... wer konnte damit schon rechnen?!)
Seit heute morgen ist - wie angekündigt - meine Senderliste verwürfelt.
Dazu ein kleines Feedback da ich gerade einen ziemlich dicken Hals habe:
Mal abgesehen davon das seit dem letzten Client-Update des Receivers vor 2 Wochen der Receiver wieder öfters diverse Hänger hat und wieder so langsam auf die Fernbedienung reagiert wie vor 3 Jahren mal...
Wie man auf die Idee kommt Millionen von Kunden die Senderlisten durcheinander zu würfeln ohne ihnen die Möglichkeit zu geben das einfach per Abfrage am Receiver abzulehnen ist mir schon Rätsel genug! Und blöde kommentare wie "wir haben uns gesetzlich verpflichtet... bla bla" kann ich an dieser Stelle echt nicht mehr hören. Ich habe in meinem Leben viele TV-Receiver besessen und nie hat mich ein Receiver-hersteller angeschrieben sie seien gesetzlich verpflichtet meine Senderliste durcheinander zu bringen und dies dann auch gemacht.
Okay, ich versuche damit zu leben... ABER:
Wenn mir dann keine VERNÜNFTIGE Mögichkeit geboten wird diese Senderliste wieder in die von mir Favorisiserte Reihenfolge zu bringen macht mich das schon ziemlich sauer.
Ich habe dann gerade 15 Minuten vor dem Programm-manager (immerhin schon mal eine Verbesserung gegenüber dem Sortieren am Receiver per Fernbedienung) gesessen um die Programme zu sortieren... Das man allerdings nach einiger Zeit automatisch ausgeloggt wird und die gesamte Sortierung dann nicht gespeichert wird erfährt man erst wenn man auf Speichern drückt... Daumen hoch, wieder 15 Minuten zeit vergeudet.
Und momentan funktioniert der Programm-manager nicht mehr (vermutlich weil Millionen Kunden gleichzeitig versuchen die Senderlisten zu ändern und die Systemressourcen nicht vorhanden sind für so viele Zugriffe... wer konnte damit schon rechnen?!)
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vor einem Jahr
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vor 14 Jahren
Es ist schon eine Frechheit was da mit uns gemacht wird, ohne uns zu Fragen.
Ich habe erst vor kurzem im Programmanager für meine Beiden MR eine persönliche Senderlist erstellt. Wofür eigentlich?
Mit welchem recht drückt mir die Telekom nun Ihre Reihenfplge aufs Auge.
Ich höre jetzt schon meine Frau (und nicht nur die), wenn die programme heute Abend nicht auf dem gewohnten Sendeplatz liegen.
Jetzt kann die Telekom nicht erwarten ,daß jeder Entertainkunde auch Internet und den Programmmanager benutzt.
Was ist mit den ganzen älteren Kunden, die dieses nicht nutzen?
Gruß HAMAPA
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Antwort
von
vor 14 Jahren
Kann dem nur zustimmen. Was soll der Sch...? Es ist schon eine Frechheit was da mit uns gemacht wird, ohne uns zu Fragen. Ich habe erst vor kurzem im Programmanager für meine Beiden MR eine persönliche Senderlist erstellt. Wofür eigentlich? Mit welchem recht drückt mir die Telekom nun Ihre Reihenfplge aufs Auge. Ich höre jetzt schon meine Frau (und nicht nur die), wenn die programme heute Abend nicht auf dem gewohnten Sendeplatz liegen. Jetzt kann die Telekom nicht erwarten ,daß jeder Entertainkunde auch Internet und den Programmmanager benutzt. Was ist mit den ganzen älteren Kunden, die dieses nicht nutzen? Gruß HAMAPA
Kann dem nur zustimmen. Was soll der Sch...?
Es ist schon eine Frechheit was da mit uns gemacht wird, ohne uns zu Fragen.
Ich habe erst vor kurzem im Programmanager für meine Beiden MR eine persönliche Senderlist erstellt. Wofür eigentlich?
Mit welchem recht drückt mir die Telekom nun Ihre Reihenfplge aufs Auge.
Ich höre jetzt schon meine Frau (und nicht nur die), wenn die programme heute Abend nicht auf dem gewohnten Sendeplatz liegen.
Jetzt kann die Telekom nicht erwarten ,daß jeder Entertainkunde auch Internet und den Programmmanager benutzt.
Was ist mit den ganzen älteren Kunden, die dieses nicht nutzen?
Gruß HAMAPA
Danke liebe Telekom, daß Ihr dafür sorgt, daß Millionen Kunden, Heute keine Langeweile haben.
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von
vor 14 Jahren
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von
vor 14 Jahren
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von
vor 14 Jahren
3 Receiver neu einrichten ist ein Erlebnis der besonderen Art.
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von
vor 14 Jahren
die Deutsche Telekom hat sich vertraglich verpflichtet, die Festlegung der Senderlistenreihenfolge unter Berücksichtigung der Nutzerfreundlichkeit und Nutzungsfrequenz zu gestalten. Dies erfordert von Zeit zu Zeit die Anpassung der Sendersortierung.
Die aktuelle Senderliste finden Sie unter:
http://www.telekom.de/dlp/eki/downloads/Entertain/Allgemein/Senderliste_Entertain.pdf
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von
vor 14 Jahren
Ich hoffe doch mal, dass es sich hierbei nur um ein Versehen handelt und diese schnellstmöglich wieder auftauchen oder die Telekom wird sich die nächsten Tage noch mit einem recht aufgebrachten Hotline-Anrufer beschäftigen dürfen.
Und ja, liebe Telekom, ich habe die neue Senderliste auch online studiert und weiss, dass sich diese Sender nun woanders befinden, nur sehe ich zwischen Kanal 113 QVC und 140 BR Nord auf meiner Programmliste nix!
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 14 Jahren
Gibt es vielleicht jetzt die Möglichkeit über den Programm-Manager die Sender neu zu ordnen?
Gibt es vielleicht jetzt die Möglichkeit über den Programm-Manager die Sender neu zu ordnen?
Die gibt es.
Im Programm Manager auf "Favoriten", dann auf "Senderliste ändern".
Dort kannst Du den Sendern neue Programmplätze zuweisen.
Gruß HAMAPA
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 14 Jahren
Hallo Zusammen, die Deutsche Telekom hat sich vertraglich verpflichtet, die Festlegung der Senderlistenreihenfolge unter Berücksichtigung der Nutzerfreundlichkeit und Nutzungsfrequenz zu gestalten. Dies erfordert von Zeit zu Zeit die Anpassung der Sendersortierung. Die aktuelle Senderliste finden Sie unter: http://www.telekom.de/dlp/eki/downloads/Entertain/Allgemein/Senderliste_Entertain.pdf
Hallo Zusammen,
die Deutsche Telekom hat sich vertraglich verpflichtet, die Festlegung der Senderlistenreihenfolge unter Berücksichtigung der Nutzerfreundlichkeit und Nutzungsfrequenz zu gestalten. Dies erfordert von Zeit zu Zeit die Anpassung der Sendersortierung.
Die aktuelle Senderliste finden Sie unter:
http://www.telekom.de/dlp/eki/downloads/Entertain/Allgemein/Senderliste_Entertain.pdf
Ich bin verwundert, wozu sich die Telekom alles verpflichtet, Senderlistenreihenfolge (welch ein Wort), Benutzerpin usw.
Wüde sich die Telekom mal dazu verpflichten Benutzerfreundlicher zu arbeiten.
Bis Heute hat unser örticher Kabelanbieter seine Senderliste noch nie so einfach geändert.
Gruß HAMAPA
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von
vor 14 Jahren
Dass meine Sortierung so mir nichts, dir nichts über den Haufen geworfen wird, ohne mich zu fragen oder meine Zustimmung einzuholen, ist ein Riesensauerei!!!
Nicht mal 'ne Vorabinfo gab es dazu!
Was kommt als nächstes? Da nimmt mir die Telekom die Sendungen auf, die in der Regel die höchsten Quoten haben, und stattdessen werden die von mir programmierten Sendungen ignoriert?
Ich hätte ganz gerne mal die Büronummer und die E-Mal-Adresse von Herrn Obermann, mit dem würde ich mich gerne mal unterhalten! Alternativ auch gerne die Büronummer von (..) , vielleicht erreicht man mehr Aufmerksamkeit für geschundene T-Com-Kunden über die Medien.
---
(...)Editiert. Ihr Telekom Team.
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von
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von