Sky über Entertainment freischalten

Question

Ich habe kürzlich meinen Vertrag umgeschaltet; darin enthalten ist ein Sky-Abo. Dieses sollte seit 14.11. freigeschaltet sein. Über den Mediareceiver kann ich jedoch die Kanäle nicht empfangen. Meldung "Das Paket ist nicht gebucht"

Laut Sky ist alles freigegeben...

Wie kann ich diese freischalten?

Sören M. · Accepted Answer

Guten Abend @marc.ringel,

vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Zum 2. Advent mache ich Ihnen ein kleines Geschenk. Wenn Sie morgen früh aufstehen, werden die gebuchten Sky Pakete freigeschaltet sein.

Gruß
Sören M.

Anonymous User · Answer

@marc.ringel,&#xa0;willkommen in der Community&#xa0;.&#xa0;Sky- Freischaltungen können bis zu 48 Stunden dauern, wenn alle vorangegangenen Telekom- Aufträge 'abgeschlossen' sind (siehe Auftragsstatus).&#xa0;Damit das Team ggf. schneller helfen kann, befülle bitte dein datengeschütztes Profil (siehe Signatur unter meinem Text). Nach Erledigung bitte eine kurze Rückmeldung.&#xa0;

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