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Sky Aktionscode nicht erhalten
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
fuer meinen neuen Magenta Zuhause M Vertrag mit TV habe ich noch immer keinen Code fuer die 12 Gratismonate Sky erhalten. Wie erhalte ich diesen?
danke fuer eine Rueckmeldung.
beste Grueße
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vor 5 Jahren
Hallo,
aktuell dauert es 2 Wochen bis der Gutschein kommt. Er wird per E-Mail geschickt. Sollte die Mail Adresse falsch sein, kommt er per Post.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Nein, es ist kein Link enthalten, sondern nur Werbung für weitere Optionen. Darum ist es irreführend.
Es bleibt aber somit dabei, dass ich auf eine weitere E-Mail mit Code warte? Diese wird dann direkt von Sky versendet?
Vielen Dank und beste Grüße
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Schön, dass du den Weg hierher gefunden hast.
Aufgrund eines Prozessfehlers wurden im Zeitraum vom 4. bis 17. September 2019 keine Aktivierungscodes von Sky an berechtigte Kunden versendet.
Der Fehler wurde inzwischen behoben und der Versand des zur Buchung des Sky Pakets benötigten Codes erfolgt zeitnah automatisch
Ich wünsche dir viel Freude mit unserem MagentaTV und bin gerne bei weiteren Fragen für dich da
Beste Grüße
Kathrin W..
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