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Gelöst

Sky Bestandskunde Empfangswechsel

vor 3 Jahren

Hallo, ich bin Sky Bestandskunde und will mit meinem Abo zur Telekom, was mir durch Sky auch letzten Donnerstag bestätigt wurde, da eine nette Dame der Telekom den Auftrag an Sky weitergeleitet hat. Die Sender sind aber bis jetzt dunkel und heute nochmals  bei Sky angestoßen. Mitarbeiter der Telekom sagen kündige Sky und beantrage WOW aber ein Empfangswechsel ist noch möglich auf den MR401 . Meine Frage was soll ich noch unternehmen, da von Sky alles bestätigt und bei der Telekom weis keiner was los ist und mit jedem Telefonat, wird ein neues erzählt, es gibt keine Linie, das hat mit Service nichts mehr zu tun und die Kunden bleiben auf der Strecke. Ich würde mich also über eine schnelle Lösung freuen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Guten Morgen, so an alle die sagen es geht nicht. Bei mir sind alle Sky Sender auf dem Media Receiver 401 seit heute wieder hell, man muss nur nicht aufgeben und an einen Mitarbeiter geraten, der auch dort hin gehört wo er sitzt und bei dem bedanke ich mich für die erfolgreiche Freischaltung. Allen eine schöne Weihnachtszeit, wenn es soweit ist.👍😏

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