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Sky Cinema nicht freigeschalten

6 years ago

Guten Abend,
ich habe vorgestern bei Sky das Cinema Paket HD bis Ende Januar gebucht. Gerstern nun kam die Bestätigung zur Freischaltung des Pakets und das es genutzt werden kann. Über SkyGo ist dies auch möglich allerdings nicht im Telekom Media Receiver. Ich kann also das Cinema Paket nicht über den Media Receiver schauen. Dies bestätigt mir auch ein Blick in meine Vertragsdaten. Unter gebuchte Extras und Optionen, taucht das Sky Cinema Paket nicht auf. Da stehen nur die bereits genutzten Pakete wie, Sport HD und Bundesliga HD.
Liegt es wirklich nur am Neustart des Media Receiver bzw. an einem fehlenden Update?

Liebe Grüße

Felix

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