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SKY Cinema Paket nicht freigeschaltet

6 years ago

Ich habe am 23.03. SKY (Komplettpaket) abonniert. Leider klappt die Freischaltung des Cinema Pakets nicht. Alle anderen Pakete sind freigeschaltet. Mittlerweile habe ich bereits 4x Telekom und 4x Sky angerufen. Jeder vertröstet mich, oder sagt mir, dass der jeweils andere dafür zuständig ist und dort anrufen muss.

Vielleicht klappt es ja mal über das Forum.

 

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    • 6 years ago

      Leider hakt es öfter mit der Freischaltung.

      Da muss das Team ran.

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      6 years ago

      Hallo, 

       

      ich übernehme hier mal @Chuno82. Nach Rücksprache mit unseren Hauseigenen Sky Kollegen, habe ich die Buchung und aktiverung angestoßen. Im besten Fall klappt es alles in ca. einer Stunde und/oder spätestens morgen läuft es dann aber endlich. Entschuldige das hin und her.

       

      Schöne Grüße René J.

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      Answer

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      6 years ago

      Hallo @Chuno82,

      bitte entschuldige die späte Antwort hier. Sind inzwischen alle gebuchten Sender freigeschaltet?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      Answer

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      6 years ago

      ja. Seit Donnerstag läuft alles. 

      Answer

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      6 years ago

      @Chuno82 Prima, vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut mich sehr zu lesen, dass nun alles funktioniert. Fröhlich

      Ich wünsche schöne Ostertage.

      Beste Grüße Anne W.

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