Hallo zusammen, hab vor 3 Wochen die Umschaltung meines Sky Abos von Kabel auf Magenta TV beauftragt. Die Umschaltung wurde mir seitens Sky für den 01.12.2018 bestätigt. Ergebnis bislang, die Abschaltung auf Kabel TV hat funktioniert, die Freischaltung auf Magenta TV fehlt bislang. Es laufen keine weiteren Aufträge die hindern würden. Mehrere Anrufe und EMails bei Sky leider erfolglos.

Über einen Lösungsansatz wäre ich dankbar.

A.Herber