Sky Freischaltung

Question

Halloich habe seit dieser Woche keine Freischaltung von Sky mehr.Sky selber sagt das der Betrag aktiv ist. Sky Go geht auch ohne Probleme.die Telekom hat mir auch gesagt das es freigeschaufelt wurde. Jedoch habe ich bisher noch keine Programme frei.neustart des Receivers habe ich jetzt schon mehrfach gemacht.  Woran kann das noch liegen.

Alexander M. · Accepted Answer

@tobiasschnell Da wir heute Sonntag haben, kann ich leider die Sperre erst zu morgen herausnehmen. Morgen wird wieder alles funktionieren  Ich wünsche Dir einen schönen Sonntag.GrüßeAlexander M.

Ludwig II · Answer

Eine Freischaltung ist erst möglich, wenn bei Telekom keine offenen Aufträge mehr sind.Daher bitte mal im Kundencenter den Auftragsstatus abfragen.Ist da alles ok, kann es durchaus noch an SKY liegen.Die normale Sky-Hotline ist zum Thema SKY bei MagentaTV meistens überfragt.Daher am besten mal direkt bei der Sky-Technik anrufen.0180 - 6 130 0001 (€ 0,20/Anruf aus dem dt. Festnetz, € 0,60/Anruf aus dem Mobilfunknetz)Sky- und Telekom-Kundennummer bereit halten.