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Sky HD Sender sind weg
vor 5 Jahren
Hallo, als ich heute bei Sky was schauen wollte, waren die ganzen Film Sender nur noch in SD. Hat da jemand eine Erklärung...
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vor 5 Jahren
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vor 5 Jahren
@renes-welt,
Sky Premium HD als zeitlich begrenzte Zugabe abgelaufen?
Optionen über Optionstaste auf MR / Box schon gecheckt?
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
@renes-welt Da hat es was gegeben, da war HD nur ein paar Monate kostenlos,(wenn nicht gleich dazugebucht wurde) Zu dem Zeitpunkt war auch das Sky um 5 Euro günstiger, die Aktion lief wenn ich mich nicht irre bis Ende Februar 20.
Das Teami wird es schon richten.
3 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Ich denke nicht, dass das einfach so passiert und ein Fehler ist. Du hast bestimmt HD nur für drei Monate oder was auch immer inklusive gehabt. Nun ist die Testphase abgelaufen und du musst HD extra dazu buchen (10 € pro Monat). Da bin ich mir eigentlich ziemlich sicher... Hast schon mal in deinen Bestand geschaut? Du kannst das hier sehen, dort muss die Option "Sky HD Cinema (611)" erscheinen. Ist das nicht der Fall, muss es von dir gebucht werden.
Wichtig ist auch, dass dafür Sky direkt zuständig ist. Nicht die Telekom!
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Trotzdem mal schauen, ob HD überhaupt noch im Bestand vorhanden ist. Damit kann man die Lösung auch schon mal eingrenzen. Ist die HD Option noch im Kundencenter vorhanden, oder nicht?
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
bekannt ist mir da nichts. Hast du mal bei Sky nachgefragt?
Viele Grüße
Katja M.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja heute hatte ich Zeit um da anzurufen. Der am Telefon hatte dafür auch keine Erkärung. Entweder man hat von Anfang an HD oder man hat es nicht. Ich hatte, aber jetzt nicht mehr...zumindest bei den Cinema Sendern. Naja, schaue eh mehr Krimi und das ist in HD.