Gelöst

Sky nach Kündigung noch aktiv

vor 4 Jahren

Hallo zusammen, 

zum 31.05.2021 habe ich mein Sky gekündigt - die Bestätigung dafür habe ich auch erhalten. Ein Login in das Sky Portal ist auch nicht mehr möglich.

Allerdings kann ich über den MR 401 das Sky Programm welches ich gebucht hatte immer noch sehen. Der Sky Kundenservice schreib mir das der Vertrag gekündigt ist. eine Berechnung nach dem 31.05.2021 ist auch nicht mehr erfolgt. 

Kann sich das einer mal ansehen - ist da was schiefgelaufen ?

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    @Mattenhannes,

    vielen lieben Dank für deine Zeit und das nette Telefonat. Wie besprochen, melde ich mich morgen früh bei dir. Ich wünsche noch einen schönen sonnigen Sonntag.

    Viele Grüße
    Dilber S.

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