Gelöst

Sky Sport Kompakt

vor 4 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren ich habe mittlerweile 45 Minuten gewartet dass endlich jemand ans Telefon geht.Eine Unverschämtheit  Bin seit 20 Jahren Telekom Kunde ,Wenn sich das nicht bessert werde ich wechseln

Ich habe magenta Sport mit Sky Sport Kompakt

das läuft Ende Juni aus mit der Kooperation

Muß man das kündigen oder endet das automatisch

Magenta Sport möchte ich jedoch weiter behalten

Habe versucht Sky Sport Kompakt zu kündigen geht aber nicht kommt eine Fehlermeldung

Wie kann man wechseln von Magenta Sport mit Sky Sport kompakt zu Magenta sport

 

Danke für die Hilfe...

Dirk Mertens

547

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  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @mertens.dirk,

    ich möchte mich erstmal dafür entschuldigen, dass du uns telefonisch nicht so schnell erreicht hast, wir du und wir das gerne hätten. 20 Jahre schmeißt man auch nicht einfach so weg. Dafür hatten wir in der Zeit doch bestimmt auch viele schöne Erlebnisse. Fröhlich

    Nun zu deiner Frage mit Magenta Sport und Sky Sport kompakt. Du brauchst erstmal nichts zu tun. Dein Abo läuft ganz normal weiter bis zum 30.06. Ab da wird erst erst weitere Infos darüber geben, wie sich das MagentaSport Abo ändern wird. Die Fehlermeldung kommt vermutlich daher, dass die Vertragslaufzeit noch nicht zu Ende ist. Wenn du deine Daten im Profil hinterlegst, kann ich gerne schauen zu wann MagentaSport frühestmöglich kündbar wäre.

    Gruß
    Sören M.

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