Gelöst
Soll einen Tarifwechsel vornehmen um Magenta TV auf meinem Fernseher zu starten
vor 11 Monaten
Hallo
Habe heute die Magenta TV one (2. Gen) installiert, hat soweit auch alles geklappt bis die Seite kommt wo steht, Magenta TV auf deinem TV? Tarif wechseln und starten. Wenn man nun auf OK drückt macht sich eine Seite auf welche nur Hellblau erscheint.
Mein Tarif, welchen ich gekauft habe ist MagentaZuhause XL und Magenta TV Smart. Wurde auch schon freigeschaltet aber jedesmal wenn ich TV oder Steaming-Dienst aufrufen möchte kommt, Du willst mehr? Dann schau doch unsere MagentaTV Tarife an oder ich soll einen Tarifwechsel vornehmen.
Jetzt meine Frage wo liegt das Problem. Ich bin angemeldet aber es funktioniert nicht.
Vielleicht kann mir da mal jemand helfen.
Danke
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @96454798
mit diesen Tarif funktioniert die MagentaTV One 2.Gen nicht.
Du musst die alte MagentaTV One nutzen.
ist die Neue gemietet?
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vor 11 Monaten
@96454798
Du kannst eine Magenta ONE 2. Gen nur in einen Magenta 2.0 Tarif nutzen, eine ONE 1. Gen ginge mit beiden Tarifversionen.
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vor 11 Monaten
Danke für die schnelle Info
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