Sony Bravia Magenta TV App 1001
4 years ago
Habe heute einen neuen Bravia Smart TV (2020) bekommen und Magenta TV installiert. beim ersten Stream geht es. Danach Fehlermeldung 1001. Zattoo etc funktioniert einwandfrei. Tipp an User: Als Streaming Anbieter DEFINITIV Zattoo nehmen. Funktioniert immer.
Was stimmt bei der Telekom nicht!?!?! Wieso bekommt man eine EINFACHE Streaming App nicht hin!?!?
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3 years ago
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4 years ago
Bei mir läuft die App auf einem Bravia problemlos bis auf das tägliche anmelden.
Frage ich jetzt deshalb "Was stimmt bei dir nicht?"
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2 years ago
@flexseilo
So, wie gestern angekündigt, habe ich versucht dich zu erreichen 🤗
Leider vergeblich 😅 Wann passt es dir sonst besser? Dann könnten wir das durchsprechen.
Viele Grüße
Timur K.
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2 years ago
@flexseilo
Ich habe gerade noch mal mein Glück versucht, aber keinen unter der hinterlegten Rückrufnummer erreichen können 😅
Gerne unterstütze ich hier, sollte noch Bedarf bestehen. Dann kannst du dich jederzeit melden ✍
Viele Grüße
Timur K.
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2 years ago
Hallo! Wir sind derzeit im Urlaub. Es klappt. Wir sind mittlerweile wieder bei magenta TV. Danke.
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4 years ago
okay, ich kann verstehen, dass es nicht wirklich schön ist, wenn die App mit einem Fehler startet. Dennoch zuerst einmal Glückwunsch zum neuen Fernseher und wow 85 Zoll, sehr cool
Danke schonmal für die Bezeichnung des Sonys. Wie sieht es mit der Firmware aus. Ist diese aktuell? Und welche Version ist aktuell von der MagentaTV App installiert?
Gruß
Sebastian S.
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4 years ago
@flexseilo
du kannst den TV übers Menü zu einem Neustart zwingen, das meinte ich eigentlich, dass es mit erzwungenem beenden klappt gibt wenigstens den Weg vor.
Wenn du es im Menü nicht findest müsste ein langes drücken das Aus Knopfes auf der Fernbedienung auch einen Neustart erzwingen.
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4 years ago
@flexseilo du kannst den TV übers Menü zu einem Neustart zwingen, das meinte ich eigentlich, dass es mit erzwungenem beenden klappt gibt wenigstens den Weg vor. Wenn du es im Menü nicht findest müsste ein langes drücken das Aus Knopfes auf der Fernbedienung auch einen Neustart erzwingen.
@flexseilo
du kannst den TV übers Menü zu einem Neustart zwingen, das meinte ich eigentlich, dass es mit erzwungenem beenden klappt gibt wenigstens den Weg vor.
Wenn du es im Menü nicht findest müsste ein langes drücken das Aus Knopfes auf der Fernbedienung auch einen Neustart erzwingen.
Alles klar. Danke dafür. Vielleicht kommen wir dem Problem jetzt auf den Grund.
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4 years ago
Hallo Sebastian,
ich habe genau das gleiche Problem. Mittlerweile ist es die App-Version 1.1.1 aber das Verhalten ist exakt das gleiche.
Ich habe heute dazu den Telekom-Support angerufen, aber dort noch keine wirkliche Hilfe zur Problembeseitigung bekommen.
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4 years ago
ich habe eine Rückmeldung bekommen. Die Kollegen benötigen Ihre Daten. Bitte vervollständigen Sie Ihr Telekom hilft Profil, sodass ich die Kundennummer weitergeben kann. Wenn Sie dies gemacht haben, dann melden Sie sich bitte hier im Thread wieder, danke.
Gruß
Sebastian S.
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4 years ago
vielen Dank, die Kollegen der Fachabteilung haben jetzt deine Daten zur weiteren Prüfung
Ich wünsche dir einen schönen Sonntag
Viele Grüße
Marita S.
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4 years ago
Magenta TV App für Android TV Update. v 1.1.0
https://play.google.com/store/apps/details?id=de.telekom.magentatv.atv
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4 years ago
Hatte mich schon gefreut...aber leider bleibt das 1001er Problem auch mit dem Update bestehen....
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4 years ago
Anliegen ist bei unseren Kollegen noch in Bearbeitung. Wir haben es weiter im Blick.
@Familie-S-aus-M
Wäre auch zu schön, wenn das Update direkt den Fehler behoben hätte. Wir haben es noch in Klärung und schauen, was für eine Lösung erzielt wird. Wir geben es dann hier Bescheid.
Gruß Jacqueline G.
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4 years ago
Das wird nix mehr. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt. Danke für ihre Hilfe auf jeden Fall. Denke aber bei der Entwicklung ist einfach gehörig was schief gelaufen.
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4 years ago
hier wieder ein kleines Lebenszeichen von uns. Wir waren noch auf Rückmeldung aus der Fachabteilung und haben nochmal dort nachgefragt.
Viele Grüße
Katja M.
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4 years ago
Danke
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4 years ago
wöchentlich grüßt das Murmeltier. Wir haben leider noch keine neueren Infos, bleiben aber weiter am Ball.
Gruß
Sebastian S.
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4 years ago
Habe ebenfalls einen Sony Bravia und habe das gleiche Problem...
ziemlich ärgerlich
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4 years ago
danke für deinen Beitrag hier. Wir sind dran und melden uns hier zurück, wenn es neue Erkenntnisse gibt.
Viele Grüße & einen guten Start in die neue Woche
Ina B.
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