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3 years ago
Hallo @Yannic.Desch ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Haben Sie schon mal alles stromlos gemacht? Also am besten den MR401, den Fernseher und Soundbar mit Subwoofer zeitgleich vom Strom nehmen. Dann nacheinander wieder einschalten.
Wenn das nicht hilft, würde ich die Kabel alle mal aus- und wieder einstecken.
Viele Grüße,
Coole Katze
1
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3 years ago
Guten Morgen @Yannic.Desch,
es tut mir leid, dass es nicht mehr funktioniert.
Mir sind hier keine Veränderungen benannt.
Bitte vervollständige dein Profil mit Kundennummer und Rufnummer, damit wir kurz zu Legitimation sprechen können.
Danach würde ich die Tonstörung weitergeben an die Fachabteilung.
Ich wünsche dir noch eine schöne Restwoche.
Viele Grüße
Behar A.
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