Sportsender
vor 8 Monaten
Hallo,
bei mir wurde auf Magenta TV 2 umgestellt, inkl. Tarifwechsel, und Weiternutzung des MegaSport Paketes. Nun kann ich aber weder Sport1, Sport1+, Eurosport 1 + 2, sowie Sport Digital schauen, die ich vorher auch noch aboniert hatte. Was ist da los?
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vor 8 Monaten
Welches Endgerät wird verwendet?
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Im Moment vom PC via Firefox
Antwort
von
vor 8 Monaten
Im Moment vom PC via Firefox
Probier mal FF im privaten Modus ohne ABP, NoSript,... oder alle Apps die man noch so installiert hat.
oder mal andere Browser.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
Habe es auch noch im Edge (mit AddOns) und Chrome (ohne AddOns) geprüft, und auch jeweils den Cache gelöscht - ohne Ergebnis...
1
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Semper24 ,
werden Ihnen die Pakete im Kundencenter noch angezeigt?
Stand vielleicht irgendwas dazu in der Auftragsbestätigung?
Können Sie sich nicht anmelden bzw. wie äußert sich der Fehler?
Wahrscheinlich muss das Telekom Team da reinschauen, das wird sicher demnächst geschehen.
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 8 Monaten
@Semper24
Sport1 und Eurosport1 sind ja im normalen MagentaTV mit drin. Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du einen der Sender gucken willst oder ist der Bildschirm schwarz bzw. hast du ein Standbild? Wenn schwarzer Bildschirm oder Standbild, dann mal die Senderqualität von HD auf SD stellen.
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vor 8 Monaten
Die Sender sind über meine (neue) Magenta TV Box erreichbar, nicht aber am PC über (diverse) Browser. Offensichtlich gibt es da Einschänkungen in der Verfügbarkeit...
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vor 8 Monaten
@Semper24
Wurde die Qualität mal von HD auf SD umgestellt?
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vor 8 Monaten
Nein, war immer HD
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Antwort
von
vor 8 Monaten
Dann geh im Browser unten rechts auf das Kontexmenü und stell die Qualität mal auf SD um und schau ob es dann läuft. Die Frage, was im Browser kommt, wenn du auf einen der Sender gehst, wurde noch nicht beantwortet oder ich habe es überlesen
Antwort
von
vor 8 Monaten
Hallo @Semper24,
kannst du bitte mal testen, ob du die Sender über Tablet/Smartphone sehen kannst?
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von