Standbild und Ton-Aussetzer bei Magenta TV One
2 years ago
Hallo zusammen,
es hört nicht auf!
Nachdem einige Probleme mit der TV One gelöst werden konnten, indem ich alles abgeschaltet und nach 20 Minuten wieder hochgefahren habe, bleiben noch immer Ton-Aussetzer und manchmal auch Standbild.
Mitten in einer Sendung ist plötzlich der Ton für bis zu 10 Sekunden weg, manchmal (selten) bleibt auch das Bild dazu stehen.
Ein weiteres Mal alles ausschalten, 20 Minuten warten und dann alles neu anschließen hat nichts gebracht.
Es nervt!
Alle Verbindungen sind per LAN- bzw. HDMI -Kabel.
Alle Kabel wurden schon getauscht (obwohl ich schon vorher extra auf hochwertige Kabel geachtet habe).
Telekom-Techniker haben den Anschluss schon mehrfach gecheckt.
Gibt es noch jemand, der eine Idee hat?
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2 years ago
Gibt es noch jemand, der eine Idee hat?
@roko-kr
Haben sie schon mal einen Reset gemacht?
Das wäre so meine letzte Idee, die mir in den Sinn kommen würde.
Vorm kompletten zurücksetzen, würde ich zuerst den Neustart probieren.
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2 years ago
Da wäre ich mir nicht sicher und @RoadrunnerDD hat Recht das @roko-kr im alten Beitrag weitermachen soll.
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2 years ago
@RoadrunnerDD
Stimmt!😂
Sollte, denn Du bist sicher nicht der, der das bestimmt.😉
Und wir können den TE nett darauf hinweisen.🙂
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2 years ago
@Thunder99, @RoadrunnerDD , @ Geralt von Riva ,
Tatsächlich scheint das Problem "langsames Internet" gelöst zu sein.
Dieses Thema habe ich bewusst unter "Telefonie Internet" aufgemacht.
Dass das TV-Bild stehenbleibt und der Ton aussetzt, hing wohl nicht (wie ich zuerst dachte) mit dem langsamen Internet zusammen. Deshalb habe ich jetzt ein neues Thema unter "Fernsehen" aufgemacht. Ich dachte, hier wäre es besser aufgehoben.
Sorry, wenn ich falsch liege.
Wenn jemand meint, man müsse das Thema veschieben, habe ich kein Problem damit. Ich kann das Thema offenbar nicht verschieben. Letztendlich ist es mir egal, wo meine Frage steht. Hauptsache, die Probleme werden irgendwie gelöst.
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2 years ago
Probleme mit der TV One
Welche Client- und Firmware-Versionen sind auf deiner One installiert (Einstellungen, MagentaTV-Einstellungen, System)? Treten die Probleme nur beim Live-TV auf oder auch bei Mediatheken und Streaming-Apps?
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
roko-kr Firmware Version: C2.1.9_20220509 Firmware Version: C2.1.9_20220509 roko-kr Firmware Version: C2.1.9_20220509 Da sollte es eine neuere geben m. W. . Findest allerdings nicht über die MagentaTV-, sondern nur über die Geräteeinstellungen. Klickpfad habe ich gerade nicht im Kopf (und kann auch nicht nachschauen, bin nicht zuhause). Vielleicht schafft ein Update hier ja Abhilfe bei deinen Problemen. Viel Erfolg! Thomas
Firmware Version: C2.1.9_20220509
Da sollte es eine neuere geben m. W. . Findest allerdings nicht über die MagentaTV-, sondern nur über die Geräteeinstellungen. Klickpfad habe ich gerade nicht im Kopf (und kann auch nicht nachschauen, bin nicht zuhause).
Vielleicht schafft ein Update hier ja Abhilfe bei deinen Problemen.
Viel Erfolg!
Thomas
@teezeh Lösch die Firmware die hat in der Öffentlichkeit nichts zu suchen . Labor Richtlinien beachten
@RoadrunnerDD Du auch bitte
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2 years ago
Werde aber mal schauen, ob ich irgendwo etwas finde.
Hier findest du Anleitungen für einige Fernseher.
https://www.pc-magazin.de/ratgeber/motion-smoothing-ausschalten-interpolation-true-picture-einstellungen-fernseher-samsung-lg-sony-3200241.html
In der ONE unter Bildeinstellungen
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2 years ago
Sorry, dachte die sei bereits öffentlich ausgerollt.
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2 years ago
manchmal auch Standbild
Ist das Standbild mit einem Ladekreisel verbunden, oder wirklich reines Standbild ohne irgend was?
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2 years ago
tatsächlich ist im OG nur ein GS105 ohne "E". Dort funktioniert der Media Reciever trotzdem normal. Die TV One, die Probleme machte, hängt direkt am Router (ohne Switch)
tatsächlich ist im OG nur ein GS105 ohne "E". Dort funktioniert der Media Reciever trotzdem normal.
Die TV One, die Probleme machte, hängt direkt am Router (ohne Switch)
Ich vermute, dass der GS105 ohne E "Daten streut".
Kannst du den GS105 mit der GS108E tauschen? Haut die Portanzahl dann noch hin?
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2 years ago
Kannst du den GS105 mit der GS108E tauschen? Haut die Portanzahl dann noch hin?
Kannst du den GS105 mit der GS108E tauschen? Haut die Portanzahl dann noch hin?
Ja, das wäre jederzeit möglich. An beiden Switches sind jeweils nur 3 Ports belegt
GS108E: 1x vom Router, 1x PC, 1x Drucker.
GS 105: 1x vom Router, 1x PC, 1x MR 401.
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2 years ago
Ja, das wäre jederzeit möglich. An beiden Switches sind jeweils nur 3 Ports belegt
Dann würde ich sagen "machen, tun, ran" damit du ein sauberes Netzwerk erhältst und nicht unnötig Daten verteilt werden, die "stopfen".
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2 years ago
Umsteigen auf Satellit
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2 years ago
Umsteigen auf Satellit
Umsteigen auf Satellit
Ist das eine Frage?
Oder hat das was mit der Switch-Problematik zu tun?
Bin gerade etwas ratlos.....
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1 year ago
Hallo @Thunder99
Du hattest in diesem Thread geraten, die TV One nicht mit LAN-Kabel mit der Fritzbox zu verbinden, sondern per WLAN, weil die Fritzbox wohl einen Fehler bei den LAN-Anschlüssen hat.
Hat sich da inzwischen etwas getan?
Weißt Du da etwas Neues?
Darf man jetzt wieder LAN-Kabel benützen?
Vielen Dank schon mal!
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1 year ago
Alle Welt sucht diesen Fehler beim User. Telekom redet sich auch damir raus. ich bin fest davon überzeugt, dass das an der Telekom liegt. bei Vodavon 8in unserem Haus mehrere Mieter, ist das, nach Mietwrauskunft, nicht der Fall. Nächstes Jahr wechsel ich.
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1 year ago
Alle Welt sucht diesen Fehler beim User. Telekom redet sich auch damir raus.
Das ist auch nicht falsch, es gibt im Heimnetzwerk, von dem wir da reden, jede Menge falsch zu machen, und die wenigstens ind bereit, für die Installation eines funktionierendes Netzwerks Geld in die Hand zu nehmen.
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1 year ago
@falk2010und @Buxbaum ,
wahrscheinlich habt Ihr jetzt nicht den ganzen Thread gelesen (muss man auch nicht sein, ist ja ziemlich lang), deshalb hier kurz den Hintergrund:
Bei dem ursprünglichen Problem (Standbilder und Tonaussetzer) hat @Thunder99 in einem Beitrag erzählt, dass es bei der Fritzbox ein Problem mit den LAN-Anschlüssen gibt. Dies sei dort auch bekannt, sie hätten es aber noch nicht in den Griff bekommen und man warte sehnsüchtig auf ein entsprechendes Update.
Thunder99 hatte mir deshalb empfohlen, die TV One per WLAN mit der Fritzbox zu verbinden. Tatsächlich konnte damit der Fehler eliminiert werden.
In diesem Fall lag es also ausnahmsweise mal nicht an der Telekom oder am User! 😉
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