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2 days ago
Woran kann das liegen?
Hallo,
Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei. Woran kann das liegen? Ich habe bereits den Router neu gestartet und habe auch die Magenta App einmal deinstalliert und dann wieder installiert. Hat aber nichts geändert. Dies ist nun schon seit Tagen so.
Welche Bandbreite hat dein Anschluss?
Ist die stabil oder hast irgendwelche Abbrüche/Einbrüche?
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2 days ago
Die ist stabil. Wenn ich meine Calls im Home Office etc. habe, habe ich nie Probleme
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from
1 day ago
@CaroBri
Nun habe ich doch glatt direkt angerufen. Alles klar, dann melden wir uns so ab 14:30 Uhr bei dir.
Wie genau schaust du denn TV? Über einen Stick oder direkt über dein TV-Gerät? Welches Gerät nutzt du? Hast du das mal direkt per LAN verbunden?
Liebe Grüße
Sven
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from
1 day ago
Vielen Dank für das Telefonat @CaroBri.
Ich bin gespannt was der Test mit dem Handy ergibt.
Sören
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from
1 day ago
ch bin gespannt was der Test mit dem Handy ergibt.
Vielen Dank für das Telefonat @CaroBri.
Ich bin gespannt was der Test mit dem Handy ergibt.
Sören
Was war denn der Vorschlag, gut zu wissen für die Community hier.
Welchen Tarif und welche Bandbreite hat denn dein DSL?
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Unlogged in user
from
1 day ago
Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei.
Hallo,
Wenn ich Serien oder Filme über Magenta streamen möchte, stocken diese immer. Fernsehen über Magenta läuft jedoch einwandfrei. Woran kann das liegen? Ich habe bereits den Router neu gestartet und habe auch die Magenta App einmal deinstalliert und dann wieder installiert. Hat aber nichts geändert. Dies ist nun schon seit Tagen so.
Welches Endgerät nutzt du?
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20 hours ago
@Sören G. Mit dem Handy hat es funktioniert... und mit dem Fernseher hatte es heute auch nur noch 1-2 Aussetzer
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from
20 hours ago
Mit dem Handy hat es funktioniert... und mit dem Fernseher hatte es heute auch nur noch 1-2 Aussetzer
@Sören G. Mit dem Handy hat es funktioniert... und mit dem Fernseher hatte es heute auch nur noch 1-2 Aussetzer
Schön, nur kann man das nicht vergleichen.
Wo liegt denn nun dein Problem mit MagentaTV über das Festnetz, welcher Tarif, welches Endgerät?
Oder willst du keine Hilfe hier?
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from
20 hours ago
@Sören G. dann vermute ich, dass es Schwierigkeiten in der Verbindung zwischen dem Router und deinem Smart-TV gibt.
Alle anderen gängigen Fehler hatten wir ja im Telefonat bereits besprochen.
Da du einen Magenta TV Vertrag ohne Internet hast, sollte sich dein Anbieter mal deine Verbindung bzw. Heimnetzwerk anschauen.
Sören
from
19 hours ago
Da du einen Magenta TV Vertrag ohne Internet hast,
@Sören G. dann vermute ich, dass es Schwierigkeiten in der Verbindung zwischen dem Router und deinem Smart-TV gibt.
Alle anderen gängigen Fehler hatten wir ja im Telefonat bereits besprochen.
Da du einen Magenta TV Vertrag ohne Internet hast, sollte sich dein Anbieter mal deine Verbindung bzw. Heimnetzwerk anschauen.
Sören
Immer diese Salami Taktik !
Macht kein Spass, wenn der fragende Kunde einfach nicht mitmacht.
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