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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Störung MagentaTV One 2. Generation nach SW-Update

11 months ago

Hallo zusammenn, 

 

seit meinem SW-Update 3.144.5353 vor zwei Tagen, habe ich massive Probleme mit WOW.

 

Nach wenigen Minuten bricht der Stream ab und kann erst nach Neustart des Geräts für ein paar Minuten fortgesetzt werden, bis der Stream wieder abbricht.

 

Des Weiteren bekomme ich mehrfach die Mitteilung auf dem Bildschirm, dass das Ethernet nicht verbunden ist. Die MagentaTV One ist an eine Fritzbox 7590 mit aktueller SW angeschlossen.

 

VG!

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    • Accepted Solution

      accepted by

      11 months ago

      patchesfromsoft

      Die MagentaTV One ist an eine Fritzbox 7590 mit aktueller SW angeschlossen.

      Die MagentaTV One ist an eine Fritzbox 7590 mit aktueller SW angeschlossen.
      patchesfromsoft
      Die MagentaTV One ist an eine Fritzbox 7590 mit aktueller SW angeschlossen.

      Mal Router + ONE für mind. 15Min ausgeschaltet

      und dann wieder neu gestartet?

      (unter 15Min kann es passieren, das die ONE auf eine alte (evtl. gestörte) Sitzung zugreift,

      erst nach ca. 15Min wird eine neue Sitzung aufgebaut.

      3

      Answer

      from

      11 months ago

      Werde ich jetzt Mal ausprobieren, melde mich dann nochmal zurück.

      0

      Answer

      from

      11 months ago

      Sieht aktuell so aus, als hätte dein Tipp geholfen.

       

      Vielen Dank und einen schönen Abend!

      0

      Answer

      from

      11 months ago

      Hallo @patchesfromsoft,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag bei uns in der Community.

       

      Das freut uns sehr, dass der Tipp zu einer Lösung geholfen hat und du wieder MagentaTV genießen kannst. 😊

       

      Jederzeit gerne wieder. Zwinkernd

       

      Liebe Grüße und einen sonnigen Tag☀️,

      Sandra

       

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