You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
18 hours ago
Gestern sollte laut vorherigem Schreiben die Umstellung stattfinden.
Hallo zusammen,
ich habe bisher ohne Probleme den Media Receiver 401 genutzt und habe jetzt zwangsweise das neue MagentaTV One (2. Generation) zugeschickt bekommen. Gestern sollte laut vorherigem Schreiben die Umstellung stattfinden. Heute habe ich das Gerät angeschlossen und muss jetzt feststellen, dass ich zu einem Tarifwechsel gezwungen werde? Und das auch noch monatlich teurer ist?
Ich hoffe dass dem nicht so ist, und mein Tarif, den ich seit 5 Jahren habe, es mir weiterhin ermöglicht TV zu schauen.
Mein bisheriger Tarif lautet: MagentaZuhause M mit TV
Bitte um unkomplizierte Hilfe.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Tobias
In dem Schreiben steht auch drin dass es ggfs nicht genau an dem Tag ist sondern sich noch etwas verzögert, daher einfach den alten Receiver nochmal anschließen und wenn der dann nicht mehr geht, dann die One anschließen
Du wirst nicht zu einem Tarifwechsel gezwungen, der Tarif bliebt gleich und ändert sich preislich auch nicht. Nur die TV-Plattform ist nach dem Wechsel anders.
Da der Wechsel noch nicht durch ist zeigt die One an dass du nen passenden Tarif brauchst.
0
Accepted Solution
accepted by
18 hours ago
Heute habe ich das Gerät angeschlossen
Hallo zusammen,
ich habe bisher ohne Probleme den Media Receiver 401 genutzt und habe jetzt zwangsweise das neue MagentaTV One (2. Generation) zugeschickt bekommen. Gestern sollte laut vorherigem Schreiben die Umstellung stattfinden. Heute habe ich das Gerät angeschlossen und muss jetzt feststellen, dass ich zu einem Tarifwechsel gezwungen werde? Und das auch noch monatlich teurer ist?
Ich hoffe dass dem nicht so ist, und mein Tarif, den ich seit 5 Jahren habe, es mir weiterhin ermöglicht TV zu schauen.
Mein bisheriger Tarif lautet: MagentaZuhause M mit TV
Bitte um unkomplizierte Hilfe.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Tobias
Ging denn der MR401 nicht mehr?
In dem Anschreiben sollte ein Passus sein, dass es nicht direkt am Umschalttag klappen muss, dann erst mal das alte Gerät weiternutzen.
0
18 hours ago
Ok danke schon mal für die Antworten.
Der alte Receiver funktioniert noch. Der Passus steht tatsächlich im letzten Absatz. Dann nutze ich den alten Receiver noch weiter, bis er nicht mehr geht.
VG
1
from
17 hours ago
Hey @Kaffee_93,
wie ich sehe, wurde bereits eine passende Lösung gefunden.
Gibt es sonst noch ein Anliegen? :)
@All Vielen Dank, für die Hilfe. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from