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Tarifwechsel von Magenta TV 1.0 auf 2.0
vor 11 Monaten
Hallo,
ich habe heute Vormittag den Tarifwechsel Magenta Tv MegaStream 1.0 auf MegaStream 2.0 beuftragt. Eine Eingangsbestätigung habe ich bereits erhalten. Was bisher noch fehlt ist die Auftragsbestätigung. Ich habe die Befürchtung der Auftrag ist unter Umständen auf eien Fehler gelaufen und wird nicht weiter verarbeitet, dieser Fall trat bei mir auch schon ein. Für gewöhnlich erhält man die Auftragsbestätigung, soweit meine Erfahrung, relativ zeitnah (innerhallb wenier Minuten)!?
Die Frage ist nun, ob sich das Mal einer aus dem Telekom-Team anschauen könnte und sich bei mir zurückmelden könnte :).
P.S. im SPAM Ordner ist nichts gelandet und im Kundencenter ist der Auftrag nicht aufgeführt.
Besten Dank im Vorraus.
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vor 11 Monaten
Du kannst keine Auftragsbestätigung erwarten, wenn du den Wechsel erst gerade angstoßen hast.
Kann ja nur ein paar Stunden her sein.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Alles klar. Dann ist ja soweit erstmal alles gut.
Besten Dank.
Community Guide
vor 11 Monaten
Jo, dann warte mal ein paar Tage, bis die Umstellung durch ist. Du bist ja nicht der Einzige, der das jetzt bestellt.
Und so viel ändert sich jetzt auch nicht, dass man da Schnappatmung kriegen müsste ...
Viele Grüße
Thomas
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