Tarifwechsel zu MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix warum werde ich gefragt ob ich neue Rufnummern will
2 years ago
Wenn ich den Tarifwechsel zu Tarifwechsel zu MagentaZuhause XL mit MagentaTV Netflix warum werde ich gefragt ob ich neue Rufnummern will ,ich möchte aber nur den Tarif wechseln
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2 years ago
@Bine62
Hallo!
Ich denke mal das das wohl ein Versehen war und es falsch verstanden worden ist am Telefon mit den Telefonnummern
Grüsse Gummibaer1
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2 years ago
Oder es war ein Online-Wechsel @Bine62
In der Tat, bei einem Upgrade bleiben die Nummern gleich (obgleich ein neuer Vertrag entsteht)
Alles andere wäre ja auch merkwürdig.
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2 years ago
Hallo @Bine62,
wir schauen uns das gern im Detail in den Systemen an. Bitte hinterlege dafür in deinem Community-Profil noch deine Rückrufnummer und teile uns hier im Beitrag mit, wann wir dich gut erreichen können.
Vielen Dank und einen schönen Sonntag
Jasmin B.
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