Sehr geehrte Telekom-Community,
ich bin seit dem 01.04.2021 bei der Telekom.
Leider liegen trotz Anschluss eines netten Technikers
große Störungen an meiner Leitung vor.
Ich möchte einen vermeintlichen Fehler im Reciever der
Telekom melden, da dieses unzumutbar ist.
Ich habe keine privaten HD-Sender gebucht, kann allerdings
die öffentlichen Sender in HD schauen.
Das Problem dabei ist, dass die privaten Sender erst abspielbar
sind, wenn ich bis in die Einstellungen gehe und die Grundlegende
Qualität von HD auf SD umstelle. Dabei verliere ich allerdings auch
die HD-Qualität auf den öffentlichen Sendern.
Die alten Reciever haben immer die verfügbare Qualität genutzt, was
man gebucht hat oder hatte doppelt- Sender Belegungen in HD oder SD.
Was das nun soll, ist mir sehr fragwürdig. So muss man entweder permament
auf SD-Qualität stellen oder man ändert es jedes mal mit Aufwand.
vielen Dank
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wie ich gesehen habe, bist du ( @Gelöschter Nutzer ) zwar schon in jenem anderen Thread mit unterwegs, aber andere kennen den ggf noch nicht. Deshalb der Vollständigkeit halber.
Falls noch jemand das gleiche Problem hätte (seit etwas Ende März 2021/Anfang April 2021 bzw. die letzten Tage), dass vom gebuchten Tarif her inklusive HD-Privatsender mit der MagentaTV Box nicht abspielbar wären, sondern nur in SD (obwohl es z. B. zuvor noch ging oder mit einem anderen MR der Telekom am gleichen Anschluss immer noch geht), dann hätte ich für denjenigen einen Tipp > An den folgenden Beitrag ranhängen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Box-HD-Sender-funktionieren-nicht/m-p/5120998...
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