"The Da Vinci Code - Sakrileg" auf Apple TV 4k nicht abspielbar
11 months ago
Mein Videoload-Kaufvideo "The Da Vinci Code - Sakrileg" kann seit der Umstellung auf Magenta TV 2.0 nicht mehr auf Apple TV 4k (3rd Generation) abgespielt werden. Als Fehlercode wird 071170 angegeben.
Auf meinem Android-Handy sowie über den Windows-PC läuft der Film, so dass von einem Fehler bei der Apple TV-App auszugehen ist.
Betriebssystem: tvOS 17.4
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11 months ago
Lies das mal...bekannt..ganz am Ende..
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-TV-App-funktioniert-nicht-iOS-Fehler-071100/td-p/6591551
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10 months ago
Hallo Erdogan,
leider immer noch kein Abspielen möglich - weder auf dem Ipad noch auf Apple TV 4K
Was machen wir jetzt ?
Schönen Gruß
Oliver - TWD2024
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10 months ago
Hallo @TWD2024,
das tut mir sehr leid, dass es immer noch nicht funktioniert😔.
Ich gebe das jetzt noch einmal an die Fachabteilung weiter, mit dem Hinweis, dass es schon einmal ein Ticket gab.
Sobald ich dort eine Rückmeldung habe, melde ich mich😊.
Danke für deine Geduld 😍und liebe Grüße
Änne
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10 months ago
Hallo @TWD2024,
vielen Dank für das sehr nette Gespräch😍.
Wie besprochen, habe ich dir die 9,99 € erstattet.
Einen schönen Tag☀️und liebe Grüße
Änne
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