Timeshift und Aufnehmen geht nicht
vor 12 Tagen
Hi ,
hab die 401er Box ,
seit paar Wochen kann ich nicht mehr im Film zurückspulen
und Filme aufnehmen geht auch nicht mehr .
bei den Einstellungen steht keine Festplatte erkannt .
kann es sein das die Festplatte Defekt ist ?
sry wenn die Frage dumm ist , aber bin Leie
lg Oli
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vor 12 Tagen
kann es sein das die Festplatte Defekt ist ?
Hi ,
hab die 401er Box ,
seit paar Wochen kann ich nicht mehr im Film zurückspulen
und Filme aufnehmen geht auch nicht mehr .
bei den Einstellungen steht keine Festplatte erkannt .
kann es sein das die Festplatte Defekt ist ?
sry wenn die Frage dumm ist , aber bin Leie
lg Oli
Hallo @coolrally
ja
das Team kann einen Austausch des MR in die Wege leiten.
dazu:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
2
Antwort
von
vor 11 Tagen
Hab es gefunden wo ich erreichbarkeit und die letzten zahlen meiner bankverbindung angeben konnte .
Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 12 Tagen
kann es sein das die Festplatte Defekt ist ?
Hi ,
hab die 401er Box ,
seit paar Wochen kann ich nicht mehr im Film zurückspulen
und Filme aufnehmen geht auch nicht mehr .
bei den Einstellungen steht keine Festplatte erkannt .
kann es sein das die Festplatte Defekt ist ?
sry wenn die Frage dumm ist , aber bin Leie
lg Oli
Durchaus möglich.
bei den Einstellungen steht keine Festplatte erkannt .
Hi ,
hab die 401er Box ,
seit paar Wochen kann ich nicht mehr im Film zurückspulen
und Filme aufnehmen geht auch nicht mehr .
bei den Einstellungen steht keine Festplatte erkannt .
kann es sein das die Festplatte Defekt ist ?
sry wenn die Frage dumm ist , aber bin Leie
lg Oli
Solange das so ist, geht weder Aufnehmen, noch Aufnahmenabspielen und auch kein Timeshift. Denn dazu braucht es die Festplatte, darüber läuft dies alles.
Ist das Gerät gemietet oder gekauft?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 12 Tagen
Guten Abend @coolrally,
keine Sorge, es gibt wirklich keine dummen Fragen! 😊 Manchmal spielen die Geräte einfach nicht so mit, wie sie sollen.
Der werte @cannondaleMuc hat ja schon einiges dazu gesagt, und ich stimme dem voll zu. Es klingt tatsächlich so, als könnte die Festplatte ein Problem haben. Damit wir dir bestmöglich helfen können, wäre es super, wenn du deine Rückrufnummer in deinem Profil einträgst. Dann können wir uns direkt bei dir melden und das Ganze gemeinsam durchgehen.
Lieben Gruß
Diandra
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Antwort
von
vor 6 Tagen
Hey @coolrally, vielen Dank für deine Rückmeldung.
Es freut mich sehr, dass der Austausch zu einer Lösung geführt hat. Ich wünsche dir ganz viel Spaß beim Serien & Filme schauen 😍.
@coolrally
Sehr gerne, dafür sind wir da! Falls in Zukunft weitere Fragen auftreten, stehe ich gerne zur Verfügung 🥰.
Ich wünsche euch allen noch eine schöne Restwoche & alles Gute!
Liebe Grüße Aileen
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von