TravelXP Probleme seit heute Morgen

11 months ago

Seit heute Morgen funktioniert TravelXP nicht. Bild und Ton stottern und es ist unmöglich den Sender zu schauen.

Das Problem tritt auf folgende Geräte auf:

- Magenta One Box

- Web (PC mit Chrome, Edge)

- Handy mit der Magenta App

 

Das Problem tritt sowohl im WLAN als auch im Mobilfunk auf. 

Bitte um Lösung 

139

6

  • 11 months ago

    @Petvas 

    Nachdem das Problem nur auf einem Sender und auf  verschiedenen Geräten und Übertragungswegen auftritt,

    würde ich das Problem beim Sender suchen.

    0

  • 11 months ago

    Petvas

    Magenta One Box

    Magenta One Box
    Petvas
    Magenta One Box

    Entweder Magenta One oder Magenta Box.

     

    Mataimaki_0-1713091339998.pngMataimaki_1-1713091340006.png 

     

    0

  • 11 months ago

    Magenta One 

    3

    Answer

    from

    11 months ago

    Hallo @Petvas,

     

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn einen Sender nicht so schauen kann, wie man es gewohnt ist. Ich habe eben einmal getestet und konnte keine Einschränkungen feststellen.

     

    Wie sieht es denn mittlerweile bei Ihnen aus?

     

    Gruß

    Sebastian S.

     

    Answer

    from

    11 months ago

    Seit gestern Nachmittag geht es wieder, danke.

    Answer

    from

    11 months ago

    Hallo @Petvas,

     

    freut mich, dass es nun wieder funktioniert. Wünsche noch viel Spaß mit MagentaTV und noch einen schönen Feiertag.

     

    Gruß

    Sebastian S.

    Unlogged in user

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