TravelXP Probleme seit heute Morgen

1 year ago

Seit heute Morgen funktioniert TravelXP nicht. Bild und Ton stottern und es ist unmöglich den Sender zu schauen.

Das Problem tritt auf folgende Geräte auf:

- Magenta One Box

- Web (PC mit Chrome, Edge)

- Handy mit der Magenta App

 

Das Problem tritt sowohl im WLAN als auch im Mobilfunk auf. 

Bitte um Lösung 

139

6

    • 1 year ago

      @Petvas 

      Nachdem das Problem nur auf einem Sender und auf  verschiedenen Geräten und Übertragungswegen auftritt,

      würde ich das Problem beim Sender suchen.

      0

    • 1 year ago

      Petvas

      Magenta One Box

      Magenta One Box
      Petvas
      Magenta One Box

      Entweder Magenta One oder Magenta Box.

       

      Mataimaki_0-1713091339998.pngMataimaki_1-1713091340006.png 

       

      0

    • 1 year ago

      Magenta One 

      3

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Petvas,

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn einen Sender nicht so schauen kann, wie man es gewohnt ist. Ich habe eben einmal getestet und konnte keine Einschränkungen feststellen.

       

      Wie sieht es denn mittlerweile bei Ihnen aus?

       

      Gruß

      Sebastian S.

       

      Answer

      from

      1 year ago

      Seit gestern Nachmittag geht es wieder, danke.

      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo @Petvas,

       

      freut mich, dass es nun wieder funktioniert. Wünsche noch viel Spaß mit MagentaTV und noch einen schönen Feiertag.

       

      Gruß

      Sebastian S.

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