Gelöst
TV Now funktioniert nicht
vor 5 Jahren
Hallo,
ich möchte mir wie früher einfach mal etwas verpasste von RTL anschauen. Aber wie immer startet die Sendung nicht!!! Es kreist und kreist und kreist aber kein Start. Mehr nicht. Was soll das? Wofür bezahle ich eigentlich???
Grüße
Robert
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Der Fehler ist bekannt und an einer Lösung wird seitens RTL bereits gearbeitet.
Wir als Telekom haben leider keinen direkten Einfluss auf die Fehlerbehebung. Natürlich liegt es in unseremInteresse, Ihnen ein Produkt anzubieten, welches rundum funktioniert und daher haben wir den Fehler bereits anRTL weitergeleitet. Wir haben allerdings keinen erhöhten Einfluss auf Korrekturen durch den Anbieter.
Gruß
Jürgen Wo.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Schade, RTL Now startet nicht bzw die bevorzugte Sendung lädt innerhalb der Werbung und lädt. Das ist doch echt ärgerlich.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Damit die Community dir helfen kann beschreibe bitte, wie du auf RTL Now zugreifst: Media Receiver, App, Stick? Auch wie die Geräte mit dem Internet verbunden sind, hilft bei der Fehlersuche.
Wenn du magst, trage in deinem Nutzerprofil hier deine Kundendaten ein. Dann kann ich ggf. deinen anschluss prüfen, ob dort irgendwelche Störungen vorliegen.
Viele Grüße,
Kai Daniel D.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo, über den Mediareceiver. Lg Tanja
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ja, hat sie doch auch. Und auf die "Schadensregulierung" keinen Einfluss.
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