Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Tv now funktioniert nicht
vor 5 Jahren
TV now funktioniert nicht. Ich kann auf TV now einige Serien sehen und viele jedoch nicht. Sie sind anwählbar aber sie starten nicht. Woran kann es liegen? Ein Beispiel: Prinz charming wird auf der Startseite angezeigt, ich wähle ihn an und der Bildschirm bleibt blau. Oder bei der manuellen Sendereingabe kann ich die Suchoption zwar anwählen aber ich kann keinen Namen eingegeben. Es blinken 3 oder 4 Kästchen und mehr passiert nicht. Was ist das?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@kiarmi01
Hallo,
herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.
Der Fehler ist bereits bekannt und an die entsprechenden Stellen weitergeleitet worden. Der Fehler liegt nicht an der Telekom sondern an RTL. Siehe dazu auch folgenden Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-TVNow-App-Inhalte-brechen-ab-App-haengt-sich-auf/ta-p/4494154
Da hilft leider nur Geduld und warten bis RTL den Fehler in der App behoben hat.
Gruß
renner281064
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