Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Tv now Probleme

vor 7 Jahren

Hallo hab seit heute Probleme mit dem Empfang von TV NOW. Es wird nur noch die Werbung abgespielt aber keine Serie mehr. Habe den Receiver bereits neu gestartet und auch ein manuelles Update laufen lassen aber es geht immer noch nicht. Gibt es noch einen anderen Lösungsansatz dafür?

774

12

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @TommySte,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Für die Inhalte und der Verfügbarkeit ist der jeweilige Anbieter der App zuständig, wir können das Fehlerbild gerne an den Anbieter weiterleitet, können aber keine Lösung dafür bereitstellen.

      Die Zuständigkeit ist im Impressum angegeben.

      Viele Grüße
      Dustin R.

      6

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Gelöschter Nutzer,

      das Ping-Pong-Spiel ist ja nicht neu, gibt es in allen Bereichen, ätzend aber Tatsache.

      Wenn die Entwickler und Produktverantworlichen mir als Rückmeldung mitteilen, dass alles getestet wurde und bei Einschränkungen die Zuständigkeit der Anbieter! ist, da EntertainTV die Plattform zur Verfügung stellt und alle Anbieter gerne darauf kommen können, muss ich dieser Aussage glauben schenken.

      Ich möchte EntertainTV im aktuellen Zustand absolut nicht in "Schutz" nehmen, es gibt genug Baustellen, aber wenn Third-Party-Anbieter mit an Board sind, dann ist es einfach(er) dem T die Schuld zu geben.

      Fingerpointing ist bestimmt nicht in unserem Sinne, aus diesem Grund steht auch im Impressum der Anbieter drin und nicht wir.... da wir mit dieser "Bild-html-Weiterleitung" (bewusst nicht App geschrieben) nichts zu tun haben.

      Viele Grüße
      Dustin R.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Dustin R. und was ist mit dem neuen geschilderten Problem? Der MR Start aus dem "Energiesparmodus +" geht, nur aus dem "Energiesparmodus" nicht.

       

      Da sind die MRs auch nicht dran beteiligt, wer jetzt?

      Kleiner Tipp, seit dem letzten "kleinen Update"

      ganz toll.

       

      Viele Grüße 

      Toni

       

       

       

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      @Gelöschter Nutzer,

      doch, das ist unser Bier, es gibt einen ähnlichen beim MR 401. Issue ist bereits beim Hersteller.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    63465

    6

    10

    Gelöst

    in  

    944

    0

    2

    in  

    342

    0

    3

    vor 5 Jahren

    in  

    10295

    0

    3

    in  

    299

    0

    1