Solved
Tv now Probleme
7 years ago
Hallo hab seit heute Probleme mit dem Empfang von TV NOW. Es wird nur noch die Werbung abgespielt aber keine Serie mehr. Habe den Receiver bereits neu gestartet und auch ein manuelles Update laufen lassen aber es geht immer noch nicht. Gibt es noch einen anderen Lösungsansatz dafür?
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Für die Inhalte und der Verfügbarkeit ist der jeweilige Anbieter der App zuständig, wir können das Fehlerbild gerne an den Anbieter weiterleitet, können aber keine Lösung dafür bereitstellen.
Die Zuständigkeit ist im Impressum angegeben.
Viele Grüße
Dustin R.
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7 years ago
das Ping-Pong-Spiel ist ja nicht neu, gibt es in allen Bereichen, ätzend aber Tatsache.
Wenn die Entwickler und Produktverantworlichen mir als Rückmeldung mitteilen, dass alles getestet wurde und bei Einschränkungen die Zuständigkeit der Anbieter! ist, da EntertainTV die Plattform zur Verfügung stellt und alle Anbieter gerne darauf kommen können, muss ich dieser Aussage glauben schenken.
Ich möchte EntertainTV im aktuellen Zustand absolut nicht in "Schutz" nehmen, es gibt genug Baustellen, aber wenn Third-Party-Anbieter mit an Board sind, dann ist es einfach(er) dem T die Schuld zu geben.
Fingerpointing ist bestimmt nicht in unserem Sinne, aus diesem Grund steht auch im Impressum der Anbieter drin und nicht wir.... da wir mit dieser "Bild-html-Weiterleitung" (bewusst nicht App geschrieben) nichts zu tun haben.
Viele Grüße
Dustin R.
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7 years ago
@Dustin R. und was ist mit dem neuen geschilderten Problem? Der MR Start aus dem "Energiesparmodus +" geht, nur aus dem "Energiesparmodus" nicht.
Da sind die MRs auch nicht dran beteiligt, wer jetzt?
Kleiner Tipp, seit dem letzten "kleinen Update"
ganz toll.
Viele Grüße
Toni
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7 years ago
doch, das ist unser Bier, es gibt einen ähnlichen beim MR 401. Issue ist bereits beim Hersteller.
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