Gelöst
TV Stick keine Lautstärkeregelung
vor 4 Jahren
Hallo Help-Team,
nach eine SW Update des TV Sticks funktioniert die Lautärkeregelung nicht mehr. Beim Drücken der + oder - Tasten passiert einfach nichts - keine Anzeige auf dem Bildschirme und keine Regelung des Tons, nur die rote Lampe auf der FB reagiert....
vorher hat das einwandfrei funktioniert
aktuelle Firmwareversion: 9.5.43
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vor 4 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@pieri
bitte schildere dein Problem in dem dafür vorgesehenen Thread, in dem auch die Telekom Experten des Sticks auf solches Feedback warten. Vielen Dank!
Dem Link folgen, auf "Antworten" drücken, schreiben oder einfügen, und absenden, ggf nochmals bestätigen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @antje.schleenbecker,
entschuldige, dass ich mich erst jetzt zu Wort melde.
Welchen Ein/Ausschaltschieber meinst Du? Meinst Du wirklich den MagentaTV Stick? Was passiert den wenn Du den schiebst?
Liebe Grüße
Neele G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
im Serviceforum wurde die Frage mit folgender Antwort gelöst, Vielen Dank!
bitte kontrolliere, was dort eingestellt ist:
Einstellungen > Geräteeinstellungen > Bild & Ton > HDMI-CEC > "Lautstärke über HDMI-CEC steuern".
Steht der Regler rechts, bitte nach links verschieben.
Geht das nicht, weil auf der gleichen Seite der Schieber von "Ein-/Ausschalten" links steht, dann zunächst den Schieber von "Ein-/Ausschalten" nach rechts, dann "Lautstärke über HDMI-CEC steuern" nach links, und danach kannst du, "Ein-/Ausschalten" wieder nach links geben, wenn du das nicht aktiviert haben wolltest.
Danach sollte der Tonregler ggf funktionieren.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von