Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Umbuchung DAZN Super Sports by Telekom 12M zu DAZN Unlimited by Telekom 12M
vor 3 Stunden
Hallo,
am 23.04. aktivierte ich per MeinMagenta-App die Zu Buchung DAZN Super Sports by Telekom 12M. Die Aktivierung ging ganz schnell. Schon nach einer viertel Stunde hatte ich in der DZAN-App Zugriff.
Leider übersah / verstand ich die Icon-Erklärung der hier zugeordneten Sportarten nicht bei meiner Auswahl nicht.
Am 24.04. gegen 9:30 Uhr rief ich das Kundentor 1000 an und bat meinen Irrtum zu korrigieren. Die Agentin erfüllte meinen Wunsch auf DAZN Unlimited by Telekom 12M zu wechseln.
Ich dachte, dass die Korrektur schnell über die Bühne gehen würde. Leider hängt der Vorgang bei "Auftrag angenommen" und es geht seit gestern Vormittag nicht weiter. Eine Auftragsbestätigung habe ich gestern Vormittag erhalten.
Kann mir jemand helfen, ich würde gerne am Sonntag das Dormund-Fussballspiel mir am TV anschauen.
Gruß seggi
ANMERKUNG
Ich hatte soeben (25.04.) das Kundentor 3000 angerufen. Dort könnte man mir weiter helfen. Die Registrierungs-E-Mail zum Tarifwechsel steht jedoch noch aus.
22
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
in
489
0
1
in
331
0
11
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Uneingeloggter Nutzer
von