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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Umstellung auf Magenta TV2

vor 7 Stunden

Ich sollte am 18.9.2025 auf Magenta TV2 umgestellt werden.

Warum ist das nicht passiert?

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    • vor 6 Stunden

      Hallo@Loofi ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Bitte füllen Sie Ihr Profil aus. So sind Sie hier anonym unterwegs. Wenn Sie das Profil ausfüllen, können Sie vom Telekom Team identifiziert und zur Legitimation angerufen werden. Dann könnte Ihr Frage auch beantwortet werden.

      Viele Grüße 

      Coole Katze

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    • vor 6 Stunden

      @Loofi was genau steht wo und wann du umgestellt wirst ?

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    • vor 6 Stunden

      Hey @Loofi,

       

      das ist ja merkwürdig. 

      Welche Endgeräte benutzt du denn?

       

      Viele Grüße

      Maja

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    • vor 6 Stunden

      @Coole Katze Kundennummer ist hinterlegt,

      @Smart-und-Clever  Hab eine E-Mail bekommen das ich an 18.09.2025 umgestellt werde und mein Endgerät wechseln muss.

      Hatte ein MR401 zur miete.

      Hab diesen am 25.08.2025 zurück geschickt.

      hab dann ein MagentaTV One (2. Generation) bekommen den ich auch zurück geschickt habe da ich ein Appel TV4K habe.

      Auf dem Apple TV benutze ich MagentaTV1.GEN 

      3

      von

      vor 5 Stunden

      0

      von

      vor 5 Stunden

      @Loofi , danke für deine schnelle Antwort.

      Lass uns diesbezüglich mal telefonieren.

      Da es schon etwas spät ist, kannst du mir gerne ein Zeitfenster vorschlagen.

       

      Viele Grüße

      Maja 

      0

      von

      vor 5 Stunden

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      @Maja Z. Danke. 

      Ruf an wenn es für dich passt.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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