Hallo, 

Ich bin seit kurzem Kunde bei Magenta und habe nun die Umstellung auf IPTV beauftragt. Das Bestätigungsschreiben von Telekom und Sky habe ich gestern erhalten. Allerdings kann ich die Sky Pakete im TV nicht öffnen. Der aufgerufene Kanal sei kein Bestandteil meines Pakets und ich soll einen neuen (deutlich teureren) Vertrag abschließen um die Pakete freizuschalten. 
Können Sie mir helfen?