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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Umstellung von Entertain auf MagentaTV
7 years ago
Da mein Receiver heute die Meldung gebracht hat, das Entertain auf MagentaTV umgestellt wird, werfen sich doch viele Fragen auf... aber nirgends finde ich die passenden Informationen!
Was muss ich als Kunde für die Umstellung machen?
Wie wechsel ich den Tarif, als bestands Kunde?
Wie erhalte ich dafür passende Receiver? (Im moment ist hier 2x der Media Receiver 303 im Betrieb)
Was mache ich mit den jetzigen Receivern, wenn ich neue bekomme? (Möchte ja für die jetzigen nicht weiter die Miete bezahlen...)
Was Kostet mich der Spaß?
Wenn ich im Kundencenter bei Tarifwechsel nach sehe...
Dann kostet mich das MagentaZuhause M + MagentaTV 2€ mehr, als was ich bisher mit MagentaZuhause M Entertain zahle...
Ich hoffe, dass ich wenigstens hier ausreichend Informationen darüber bekomme, im FAQ-Bereich gabs die aufjedenfall nicht.
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7 years ago
Was muss ich als Kunde für die Umstellung machen? Im Kundencenter Magenta TV buchen und eine Receiver mieten oder kaufen. Wie wechsel ich den Tarif, als bestands Kunde? Ins Kundencenter gehen und dort Magenta TV buchen. Der alte Tarif wird dann mit der Buchung hinfällig. Wie erhalte ich dafür passende Receiver? (Im moment ist hier 2x der Media Receiver 303 im Betrieb) Diese kannst du auch im Kundencenter mit der Buchung des neuen Tarifs bestellen. Das wäre dann ein MR 401 und ein MR 201 als Zweitreceiver. Was mache ich mit den jetzigen Receivern, wenn ich neue bekomme? (Möchte ja für die jetzigen nicht weiter die Miete bezahlen...) Diese kannst du jederzeit kostenlos über das Retoure - Portal zurück senden, am besten dann wenn das neue Magenta TV bei dir läuft. Mit der Rücksendung und eintreffen der alten Receiver erfolgt auch automatisch die Kündigung der Miete der Receiver. Dies machst du dann hier : miete Was Kostet mich der Spaß? Die Preise werden beim Bestellprozess im Kundencenter angezeigt.
Was muss ich als Kunde für die Umstellung machen?
Im Kundencenter Magenta TV buchen und eine Receiver mieten oder kaufen.
Wie wechsel ich den Tarif, als bestands Kunde?
Ins Kundencenter gehen und dort Magenta TV buchen. Der alte Tarif wird dann mit der Buchung hinfällig.
Wie erhalte ich dafür passende Receiver? (Im moment ist hier 2x der Media Receiver 303 im Betrieb)
Diese kannst du auch im Kundencenter mit der Buchung des neuen Tarifs bestellen. Das wäre dann ein MR 401 und ein MR 201 als Zweitreceiver.
Was mache ich mit den jetzigen Receivern, wenn ich neue bekomme? (Möchte ja für die jetzigen nicht weiter die Miete bezahlen...)
Diese kannst du jederzeit kostenlos über das Retoure - Portal zurück senden, am besten dann wenn das neue Magenta TV bei dir läuft. Mit der Rücksendung und eintreffen der alten Receiver erfolgt auch automatisch die Kündigung der Miete der Receiver.
Dies machst du dann hier :
miete
Was Kostet mich der Spaß?
Die Preise werden beim Bestellprozess im Kundencenter angezeigt.
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