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Umstieg von MagentaTV Plus auf MagentaTV Smart
vor 7 Monaten
Habe noch den alten MagentaTV Plus Tarif und wollte einen Tarifwechsel auf MagentaTV Smart durchführen.
Wie kann es sein, dass Neukunden 6 Monate geschenkt bekommen und mir dies nicht angeboten wird.
Auch wird mir die MagentaTV One (2. Generation) nicht 9 Monate kostenlos angeboten.
Muss ich jetzt erst kündigen?
Gruß
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5 Sterne Mitgestalter
vor 7 Monaten
Du bist kein Neukunde.
Du bist kein Neukunde.
Davon wirst Du auch kein Neukunde.
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Community Guide
vor 7 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @Hugodotdata
Punkt 1: Du bist kein Neukunde!
Punkt 2: Wie man an einen neun Monate lang kostenfreie One 2.0 kommt, könntest du hier ja mal freundlich erfragen!
schöne Grüße
2
Antwort
von
vor 7 Monaten
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Danke für die Antworten.
Wenn die Telekom mein teureres Abo nicht will, bleibt halt alles beim Alten.
Zumal ich jetzt einen Monat Kündigungsfrist habe, mit dem neuen Tarif aber 24 Monate.
Das will ich schon honoriert haben.
4
Antwort
von
vor 7 Monaten
Ich benötige bitte eine Rückrufnummer @Hugodotdata . Eine reine Kontaktaufnahme via E-Mail ist hier nicht möglich.
Ansonsten kannst du den Wechsel aber auch über dein Kundencenter anstoßen.
Lieben Gruß
Diandra
1 Sterne Mitglied
vor 7 Monaten
Hallo Diandra,
mir reicht eine Antwort auf die Frage: Ist man nach einer Kündigung wieder Neukunde?
Danke.
Gruß
Gunter
1
Antwort
von
vor 7 Monaten
Bei gleichbleibenden Konto gilt man erst nach drei Monatan als Neukunde.
Hier ein Ausschnitt aus einen anderen Thema eines Teamis
P.s. Ich denke, dass es nicht schaden würde sich mit einem Teamie zu unterhalten, auch die können hier und da an Stellschrauben drehen