Hallo Community,

ich habe nun bereits mehrfach versucht auf Netflix premium zu wechseln, welches ich vor meinem Wechsel zu Magenta TV immer bei Sky hatte.

leider funktioniert dies nur für wenige Minuten, die Inhalte starten auch in Netflix.

Nach wenigen Minuten erfolgt wieder ein downgrade auf das HD Paket.

Das ist zum Vertragsabschluss anders versprochen worden und sollte mit 5€ im Monat zusätzlich zu buchen sein.

warum erfolgt nun dieser Downgrade?

viele Grüße