Gelöst

Upgrade MagentaTV nicht möglich

vor einem Monat

Hallo zusammen, ich hatte überlegt bei einem Guten Angebot mein MagentaTV Smart auf den MegaStream upzugraden und hatte dazu heute bereits Kontakt.

Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist, da ich den Vertrag bei einer Telekomvertretung bei mir im Ort abgeschlossen habe.  Ist das wirklich so? Kann man hier nicht den Vertrag vorzeitig Kündigen bei Abschluss eines höherwertigen?

Viele Grüße und einen schönen 2. Advent 

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von CobraCane am 07.12.2025 10:28 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Guten Abend @PCGamer007,

       

      wie besprochen habe ich den gewünschten Produktwechsel nun durchgeführt. Gib mir hier gerne Bescheid, ob alles wie gewünscht geklappt hat.

       

      Beste Grüße

       

      Katja

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      2

      von

      vor 21 Tagen

      Hey Katja :)

      Ja es hat alles funktioniert :) Vielen Dank nochmal!

      von

      vor 21 Tagen

      Hallo @PCGamer007,

       

      klasse, dass es funktioniert hat.😊 Immer wieder sehr gerne.

       

      Viele Grüße

      Manuel 

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