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vor 8 Stunden
Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist, da ich den Vertrag bei einer Telekomvertretung bei mir im Ort abgeschlossen habe.
Hallo zusammen, ich hatte überlegt bei einem Guten Angebot mein MagentaTV Smart auf den MegaStream upzugraden und hatte dazu heute bereits Kontakt.
Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist, da ich den Vertrag bei einer Telekomvertretung bei mir im Ort abgeschlossen habe. Ist das wirklich so? Kann man hier nicht den Vertrag vorzeitig Kündigen bei Abschluss eines höherwertigen?
Viele Grüße und einen schönen 2. Advent
Hört sich merkwürdig an.
Wann bist du denn telefonisch erreichbar? Ich informiere die Teamies mal.
3
von
vor 8 Stunden
Hey, ich bin heute (außer von 14 bis 16Uhr) den ganzen Tag erreichbar :)
Vielen Dank!
0
von
vor 5 Stunden
Hallo @PCGamer007,
gern schauen wir uns das genauer an. Ich stelle deinen Beitrag für 16 Uhr zurück.
Halte für einen Anruf zur Legitimation bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN des Kontos bereit, über das wir die Abbuchungen vornehmen.
Gruß
Jürgen
von
vor 2 Stunden
Hallo @PCGamer007 und danke für das nette Telefonat.
Wie besprochen hole ich einmal die Kolleg*Innen aus der Fachabteilung mit ins Boot. Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich wieder bei dir.
Beste Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Sollte ein Teamie klären können -> @Telekom hilft Team
0
vor 6 Stunden
Ein Tarif-Upgrade sollte möglich sein, mit Neubeginn der Mindestvertragslaufzeit. Ein Downgrade erst mit Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.
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vor 5 Stunden
ich hatte überlegt bei einem Guten Angebot mein MagentaTV Smart auf den MegaStream upzugraden und hatte dazu heute bereits Kontakt.
Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist
Hallo zusammen, ich hatte überlegt bei einem Guten Angebot mein MagentaTV Smart auf den MegaStream upzugraden und hatte dazu heute bereits Kontakt.
Mir wurde dort gesagt, dass kein Upgrade während der Laufzeit möglich ist, da ich den Vertrag bei einer Telekomvertretung bei mir im Ort abgeschlossen habe. Ist das wirklich so? Kann man hier nicht den Vertrag vorzeitig Kündigen bei Abschluss eines höherwertigen?
Viele Grüße und einen schönen 2. Advent
War noch nie möglich bei unabhängiger Anbieter gebucht
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Uneingeloggter Nutzer
von