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Upgrade von Magenta 1 auf Magenta 2...
5 months ago
Hallo,
in meinem Umfeld haben sich div. Frage zum Upgrade von Magenta 1 auf Magenta 2 angesammelt, einige hatten in der Vergangenheit Pech bei der letzten Umstellung und scheuen jetzt die neue Migration.
- Bei einer Anpassung von Magenta 1 auf Magenta 2 werden die vorhandenen Streamingdienste bei der Umstellung "unterbrochen" und die Zugangsdaten werden wie gewohnt erst nach 48h versendet oder ist der Übergang relativ Nahtlos?
- Die Favoritenlisten bei den Streamingdiensten bleiben erhalten oder ist bei einem Streamingdienst alles auf null gesetzt (knüpft an Frage 1 an)
- Ist mit einer gewissen Ausfallzeit zu rechnen?
- Neu Neukunden bekommen Apple TV bei Smart 2.0 und keine Bestandskunden bei Smart 2.0 oder?
- Bei Magenta TV müssen die Senderlisten neu sortiert werden
- Die Aufnahmen von Magenta 1 sind gelöscht
- Videotext ist ab Version 2 vorhanden
Alle haben einen Telekomanschluss, bedeutet bei den Glasfaser Tarifen von alt auf neu z.B. 250 auf 300
Gruß Castle
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1 year ago
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4 months ago
Hallo @Castle24,
die meisten Fragen sind hier ja schon beantwortet worden. Aber der Reihe nach:
Bei einer Anpassung von Magenta 1 auf Magenta 2 werden die vorhandenen Streamingdienste bei der Umstellung "unterbrochen" und die Zugangsdaten werden wie gewohnt erst nach 48h versendet oder ist der Übergang relativ Nahtlos?
Ich nehme an, du meinst Netflix, Disney+ und RTL+. An denen ändert sich nichts, wenn die nicht gekündigt werden. Die werden nicht unterbrochen, ist also ein nahtloser Übergang.
Die Favoritenlisten bei den Streamingdiensten bleiben erhalten oder ist bei einem Streamingdienst alles auf null gesetzt (knüpft an Frage 1 an)
Da sich die Konten bei den Streamingdiensten nicht ändern, bleiben auch die Listen unberührt.
Ist mit einer gewissen Ausfallzeit zu rechnen?
Nur solange, wie es dauert ggf ein neues Gerät anzuschließen und/oder die Software zu aktualisieren.
Neu Neukunden bekommen Apple TV bei Smart 2.0 und keine Bestandskunden bei Smart 2.0 oder?
Wurde hier schon geklärt. Nicht Smart, sondern MegaStream und ansonsten ja, ist nur beim neuen megaStream drin.
Bei Magenta TV müssen die Senderlisten neu sortiert werden
Ja.
Die Aufnahmen von Magenta 1 sind gelöscht
Ja
Videotext ist ab Version 2 vorhanden
Ja, so wie es hier schon beschrieben wurde.
Grüße
Peter
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4 months ago
@Peter Hö. & alle
hier ein Update / Feedback zu der Magenta 1 auf Magenta 2 Umstellung inkl. Tarifwechsel mit von Fiber 250 auf 300
Der Wechsel ist erst wenige Tage her, also kein Langzeittest 😎
Einige Sender werden nicht angezeigt -> hier kommt der Hinweis diese Sender werden aus Lizenzgründen nicht angezeigt – das ist echt
schade und nicht optimal
Der Netflix Account ist schon alt / Magenta TV wurde später dazu gebucht. Bei der Umstellung von Fiber 250 auf 300 wurde die Verbindung zu Netflix getrennt und es wurden parallel für 1 Monat die Gebühr eingezogen (automatisch). Das Feld Zahlungsoption ist gesperrt - Dort steht der Hinweis: Zahlungen werden durch die Telekom etc vorgenommen. Änderungen bei den Zahlungsmöglichkeiten können nicht vorgenommen werden. In der Vergangenheit musste eine Zahlung hinterlegt werden.
Mit dem Netflix Support gesprochen, war echt Top 👍– das Problem war in wenigen Minuten geklärt, der Monat wird gutgeschrieben.
Gruß Castle
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4 months ago
Viele lokale Sender sind endlich auch wieder vorhanden 👍
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