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vor 4 Stunden
Hallo @Mkn92,
es tut mir leid, dass du aktuell diese Probleme spürst. Nutzt du einen MagentaTV Tarif ohne Telekom Internet? Diese Tarife können aktuell nicht dargestellt werden. Der Fehler ist bekannt und wird von unserer Fachabteilung bereits analysiert.
Beste Grüße
Jonas
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3
von
vor einer Stunde
Und wie kann man das Abonnement kündigen? Egal wo ich schaue, est steht überall das geht über das Kundencenter aber das funktioniert ja aktuell nicht.
Irgendwie muss ich mein MagentaTV Abo ja kündigen können
0
von
vor einer Stunde
Ich würde es dann einfach per Mail unter Angabe deiner Vertragsnummer kündigen. Ist zwar unpraktischer aber eigentlich ja der "normale" Weg.
von
vor 26 Minuten
Hallo @PatrrickD,
vielen Dank für die Rückmeldung. Falls es über den folgenden Link https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigen/magenta-tv nicht funktioniert, dann kannst du die Kündigung gerne per Mail einreichen. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Ja genau! Dann bin ich wahrscheinlich davon betroffen - schade, aber gut zu wissen. Gibt es hierzu eine ungefähre Schätzung, wann der Zugriff wieder möglich sein sollte?
0
1
von
vor 2 Stunden
Leider noch nicht @Mkn92.
^Matthias
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von